服务范围的到货方式：

汕尾到宣威物流公司主要以汕尾到宣威整车物流、汕尾到宣威空车配货、汕尾到宣威长途搬家、汕尾到宣威物流包车、汕尾到宣威冷链物流、汕尾到宣威物流专线、汕尾到宣威零担物流、汕尾到宣威大件运输、汕尾到宣威回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

卸车整理：陆运车辆到达目的地后会及时安排人员将货物卸车，将每一票归类，并将数量核对清楚。

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

服务能力：友存物流在重视基础服务的同时也注重提供更多增值服务，如流通加工、物流信息服务、物流成本控制、物流方案设计、全程物流服务和物流过程中的财务服务等。我们积极拓展增值物流服务，努力为客户提供完整的供应链物流服务。货运信息部根据市场需求，不断细分市场和拓展业务范围，以客户增效为己任，发展增值物流服务，广泛开展相关业务及提供包括物流策略和流程解决方案、搭建信息平台，用专业化的优质服务满足个性化需求。

落地配送	危货物流	仓储管理	代收货款
运费支付方式
现金支付	微信支付	转账支付	扫码支付

在途保障的应急机制：

客户签收：大件运输、冷链物流、整车物流、零担物流的送货人员按货单将货物如数交付至收货人处，并协调收货人清点数量及检查外包装箱等事宜；在收货人确认无误后再按发货人要求将回单签回并妥善保管好交至公司。货运信息部还提供代收货款服务，此项服务是友存物流在货物送达签收后代发货人收取相应的货款，并限时返还给发货人的一项物流增值服务，以降低客户在远程交易过程中的风险，加速客户资金流通，详情请拨打友存物流公司电话咨询。

投诉处理：投诉均由专职人员督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果。

追逐现代：在提供优质服务的基础上，建立了属于我们公司独有的供应链系统，为更快捷、更方便的陆运物流服务提供技术保障。

货物跟控：通过我们简单易操作的平台，让您可以轻松锁定未来十天的有效运费，完成订车只需几个简单步骤。一旦订车成功，我们会负责后续的出货事宜，并且您能通过车辆追踪功能，在任何设备都能随时自助查询到陆运中的货物运输状态。也可以拨打友存物流公司电话查询，客服人员会告知您在途信息。

增值服务的运作效率：

定制服务：货运信息部提供PN/IMEI跟踪、按IMEI拣选、票据/协议单打印、回单归档、增配减配、退货处理、硬件翻新、软件植入等定制增值服务。确保整车物流、零担物流中的库存准确，执行安全审计，库房业务团队每日自查、库房质量团队每月审计、总部管理团队季度巡查审计。利用科捷物流第三方平台，可以分解波峰订单压力，更好统筹调度各项资源，提升客户体验，优化成本。依托统一的信息系统及标准作业流程，为客户提供更好的陆运物流服务体验。

赔付原则：发货时货物未进行保价的或未购买陆运保险的，赔偿责任限额最高不超过货物灭失部分运费的二倍赔偿。

在途保障：通过服务网络或电话随时反馈给客户途中运行情况、到货情况及增加运作透明度，解除陆运后顾之忧！

信息跟控：货运车辆采用定位系统，开发和运用运输管理系统和仓储管理系统；完善高效的售后服务网络，对服务全程进行实时监控，保障为客户提供安全、高效的服务。为对接物联网我们利用条形码管理、卫星导航、通信技术等，实现智能化管理，运用高水平服务质量来满足每位客户的物流需求。

物流运输的质量保障：

仓储配送：友存物流在两地都有仓库二千平方米及零担物流网点，客户小批量的货物三至五天免费短暂寄存；同时为客户提供多元化仓储及货物分送服务，服务范围包括货物交收、拆箱拼箱、存货管理、整理分货及包装服务，以及当地即时分送服务等。完全可配合客户营销计划进行制成品的重新包装与组合，如不同产品捆绑促销时的再包装；还提供成品标记服务，如为商品打价格标签或条形码。仓储配送窗口提供全天候无休的入库和发货服务。

快件运输：限时往返直达，为客户提供“质保准点、安全高效”的整车物流快运服务，零担物流保障率达到百分之九十九以上！

卡车航班：我们的核心产品之一；提供“安全、准时、经济、高效”的陆运服务。优质服务可与空运和快递相媲美，而价格仅为其三分之一。

支付义务：在友存物流全部、正确履行运输义务的情况下，托运人或者收货人有按照规定支付运费、保管费以及其他运输费用的义务。如不支付费用的，我们对相应的运输货物享有留置权。货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得要求支付运费；已收取运费的，托运人可以要求返还。

冷链物流的服务项目：

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