友存物流的增值服务：

上海物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、零担配装、设备运输、大件运输、展览运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	上海到沈阳物流运输由陆运保险及保价运输全程护航，如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

衣物行李：长途搬家中先对春夏秋冬的所有衣物进行分类，分为可折叠与不可折叠衣物后再按类装箱；对可折叠的衣物，分类折叠放入装有防尘袋的纸箱中，用胶带对防尘袋进行封口，再封闭纸箱；不可折叠衣物和贵重衣物，可连带衣架放入挂衣箱中，外层用防尘袋包裹，封好纸箱，再用胶带封口。为方便零担物流行李送到目的地后的有序整理，对衣物进行打包的时候，记得做好清单和分类，并在每个箱子外部贴上标签贴，标注多少件衣物或衣物种类是什么。

激励制度：以进取者为本、以业绩为核心，通过不断优化绩效考核，使资源向绩优者倾斜，激励员工专注提升客户陆运体验。

市场拓展：公司携手众多的返程车队、回程车队打造一个整车智慧物流先试先行的全方位产业合作平台，结合货运信息部的智能物流信息系统和主线科技智能驾驶运输系统，共同推进整车智慧物流新技术的应用实践及合作开展标杆示范项目，为客户提供物流解决方案并执行落地实施。同时推动行业标准制定，并通过整合内外部各种资源，拓展回程车物流货运市场，共同推动整车智慧物流运输的产业化发展，打造出更高效、更安全、更节能的智慧物流新运作模式。

物流运输的服务流程：

服务核心：友存核心服务是围绕运输、装卸搬运、仓储包装及相关信息活动进行的服务。用来方便核心服务使用的附加的服务称便利服务，用来提高服务价值或使服务与其它竞争对手相区别的服务称支持性服务。第三方物流服务领域的扩大、服务功能的增加应当围绕核心服务，增加便利性服务和支持性服务。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达上海、沈阳提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在上海、沈阳提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

零碎物品：首先要做的就是整理、分类，将零碎物品按照区域先进行整理；然后将零碎物品进行初次收纳，放入纸袋或小纸箱中；将零散的物品按照下重上轻的原则放入大号、中号纸箱中；用封箱胶带对纸箱进行封口，纸箱外部贴上标签贴，标注纸箱内物品的数量和种类。装零碎物品的纸箱要舍得胶带将口封严实，不然在长途搬家、零担物流中漏出来容易丢失或损坏及少件。零碎物品的整理比较繁琐，所以前期要做好收纳、分类，方便之后找寻归位。

货物包装的安全提示：

在这里上海货运公司有个事情要声明一下，无论是发整车物流还是散货运输，都要事先告知我们。如果是散货走配货方式的话，包装要到达安全运输的标准，不然货物在运输途中出现挤压或者是撞击情况后有货损，那责任就不好划分了。因此，发货前可咨询上海物流专线，问问这样子的货物用那样子的材料包装行不行。整车物流的时效和零担物流的时效是有差别的，因为零担物流需要等到和别人的货物一起配着走，还有到沈阳目的地站点后需驳到送货车辆上，这期间有个时间等待问题；而整车物流就不一样了，装完货就发车直至沈阳签收地卸货，中间没有停留时间，因此时效要快出零担物流许多。零担物流如果时效较急的话要提前和我们说，避免按正常时效配装而耽误签收时间，就是不急发货人也要预留好足够的空间，毕竟上海到沈阳的路程还是有那么远的。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

东北区域：结合我们的东北地区运输车辆全部是"重去重回"的送货特点，对于送货时间限制较大，货运信息部具有优势的回货资源。

准备工作：超大件的场外公路运输要先进行路线勘测，合理选择运输路线，并沿途具体运输障碍制定相关措施。对上海大件运输公司的技术力量和车辆、机具进行审验，并报请交通主管部门批准，必要时要组织模拟运输。在吊装作业前，应由技术员进行了员装和卸货的技术交底。其中指挥人员、司索人员或起重工和起重机械操作人员，必须经过专业学习并接受安全技术培训，取得“特种作业人员安全操作证”方可操作；所使用的起重机械和起重机具者是完好的。

费用计算：零担物流中超市及保税区送货费固定为200元/票；海关码头进仓300元/票；且附加费，如入仓费等另计。

绿色通道：为了保证应急物资的顺利送达，在重大灾害发生及救灾赈灾时期，我们建立了整车物流、零担物流“绿色通道”应急机制，即建立并开通多条应急保障专用通道或程序，在必要时可以给予应急物资优先配载权，这样可有效简化作业周期和提高速度，从而提高应急物流效率，缩短应急物流作业时间。

品质服务的战略目标：

售后部门：整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部，由一支平均从业八年的专业客服组成，经过公司统一培训，以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通，高效快捷的进行陆运理赔操作，时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。

减少库存：第三方物流服务商借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，使企业库存开支减少，并改善企业的现金流量问题。

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

卸货服务：提供代为客户卸货服务，解决收货方人力不足问题，提升整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流时的服务满意度。

承诺保证：友存物流从接到您货物的开始，直到收货人接到货物的时候，确保在移动货品过程中的安全品质和数量，为每一件产品都起到保值的作用。即保护产品的存在价值，使您的零担物流、冷链物流的产品在到达收货者时使用价值不变。提供陆运险全程保护货物安全，友存物流就是这么值得您的信赖！

提送费用及收发事项：

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