⑴ 增值服务

⑵ 服务流程

⑶ 货物包装

⑷ 战略目标

⑸ 提送费用

友存物流的增值服务：

永州物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、零担配装、设备运输、大件运输、展览运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	永州到诸暨物流运输由陆运保险及保价运输全程护航，如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

管控运输：从货主真实运行数据入手，梳理现有整车物流、零担物流网络的布局、运力资源配置、运价体系，找出过往运输价格体系中存在的改善空间，生成多维度的“运输视图”，提供可视化的全局化数据分析报告。模拟不同运价导出“成本透视”的数据仪表盘，以量化运作阶段的真实成本变动情况。

方案制定：始终奉行“客户至上，服务第一”的服务宗旨，为客户提供仓储服务、运输配送、个性化定制的整车物流、冷链物流解决方案。

运输范围：陆运线路主要以整车物流为主、零担配载为辅。公司成立于二零零四年六月份，营运至今对各类货物运输有着十余年丰富的操作经验，陆运的货物涵盖了食品原料、家电家具、各类钢材、服装鞋帽、家用日化、建筑材料、电器电梯、机器设备、工业化工、展示道具、塑料粒子等各行各业。

物流运输的服务流程：

免责条款：未如实申报陆运货物名称，托运或夹带禁运物品、易燃、易爆、有腐蚀性、有放射性等危险品和需要保温、保湿、保持干燥的特殊货物、假冒伪劣产品、贵重物品。货物的毁损、灭失或逾期到达是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，包装体外表面完好而内装货物毁损、灭失的。零担物流中货物无包装、未达到包装要求或者包装内外瑕疵造成的损坏。货物发生毁损、灭失，赔偿范围仅限于货物本身的损失，对于您的其他损失和间接损失不予赔偿；整车物流中平板玻璃、玻璃器皿、玻璃制品、玉器、陶瓷制品以及其他易碎品、液体类等货物的运输有部分免赔责任。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达永州、诸暨提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在永州、诸暨提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

高效响应：我们的物流信息系统能够提供即时的、最快速的管理信息反馈，迅速响应对于客户服务与改进管理决策是非常必要的，因为客户需要频繁的需要存取货和订货信息。整车物流可得性的另一方面是信息系统存取所需信息的能力，无论是管理上的、顾客方面的、还是产品订货位置方面的信息。物流作业的分散化性质，要求能从两地甚至全国各地任何地方得到更新的数据，货运信息部提供这样的信息可得性可以减少作业和制定计划上的不确定性。

货物包装的安全提示：

在这里永州货运公司有个事情要声明一下，无论是发整车物流还是散货运输，都要事先告知我们。如果是散货走配货方式的话，包装要到达安全运输的标准，不然货物在运输途中出现挤压或者是撞击情况后有货损，那责任就不好划分了。因此，发货前可咨询永州物流专线，问问这样子的货物用那样子的材料包装行不行。整车物流的时效和零担物流的时效是有差别的，因为零担物流需要等到和别人的货物一起配着走，还有到诸暨目的地站点后需驳到送货车辆上，这期间有个时间等待问题；而整车物流就不一样了，装完货就发车直至诸暨签收地卸货，中间没有停留时间，因此时效要快出零担物流许多。零担物流如果时效较急的话要提前和我们说，避免按正常时效配装而耽误签收时间，就是不急发货人也要预留好足够的空间，毕竟永州到诸暨的路程还是有那么远的。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

路线管理：货运信息部对货物从出发地至目的地的流转线路、在途时效、承运商进行规范，为自动调度整车物流、冷链物流提供基础数据。

岗前培训：针对不同的大件运输、起重项目，对施工作业现场和运输线路进行勘察，对所运设备的结构、性能进行详细的拜谒研究，在此基础上结合本公司的运输、起重设备能力和技术水平制定出相应的运输起重技术方案和安全技术措施，然后组织安全、技术部门进一步对运输方案进行会审分析论证，再报有关部门审核批准后实施。对驾驶、起重人员实行岗前培训、持证上岗制度，尤其对参加大件运输的驾驶人员规定必须有经验，确保以良好状态上岗操作。

注意事项：仔细阅读运单背书条款，然后正确填写运单内容，运单和背书是消费者与货运信息部之间签订的运输合同。贵重物品要购买陆运险，尤其是价值较高的贵重物品。并在保险货物栏目内正确的填写物品名称、保险金额、货物价值等，避免理赔时产生纠纷，同时申报价值也需如实填写，切不可虚报。

管理方面：我们改变传统的分散管理模式，提高运输人员服务品质意识，加强相互协调能力。在管理创新方面采取务实的举措，积极开展物流标准和品质管理工作，健全责任制，完善运输品质管理工作的评价体系。运用先进的准时制生产管理和全面品质管理的新思想、新理论，形成陆运物流品质管理的特色。

品质服务的战略目标：

发展目标：我们以培育核心竞争力为目标，通过内部资源和要素的整合，以其丰富的物流资源，利用交互式的操作平台和较为先进的科技手段，再有效整合陆运物流资源，以传统运输代理业务为基础，做大做强综合性的运输服务体系，为国内广大货主提供更优质的物流服务，已赢得了全国各地工业、商业、企事业单位与私企的信赖，并始终保持着稳固的合作关系。友存物流将加大力度构建物流业务体系，树立整车物流品牌，增强物流项目设计和管理能力。

技术应用：公司在大力发展智慧物流工作中，通过各种政策支持企业建设智能化仓储，推广应用条形码、射频识别、传感器、全球定位系统等先进技术，积极融合大数据、人工智能等高科技，促进物流网络协同化和决策智慧化，不断提升物流智能化水平。将建成集物品运输、储存包装、装卸、加工、配送等功能于一体的现代化物流运营基地。

管理方面：我们改变传统的分散管理模式，提高运输人员服务品质意识，加强相互协调能力。在管理创新方面采取务实的举措，积极开展物流标准和品质管理工作，健全责任制，完善运输品质管理工作的评价体系。运用先进的准时制生产管理和全面品质管理的新思想、新理论，形成陆运物流品质管理的特色。

降本增效：大数据时代的到来，更推动了建设整车物流体系的脚步，回程车货运也正是运用数据整理、数据分析挖掘出了隐藏在信息背后有价值的数据，充分发挥了大数据时代给我们带来的发展机遇。为物流运营提供了有力的支持，提升了企业竞争力。公司推出的“回程车”快运服务，目的是打通物流之间的各个环节，使整车物流能够覆盖到更多的领域，有效降低物流成本，提升服务效率。

作业管控：第三方物流仓储的业务处理流程非常复杂，作业过程中需要操作人员熟练掌握作业规则。仓库的业务量存在较大的波动时，在繁忙时段聘用的临时操作工缺乏培训，且出错频率高，会降低仓库的作业效率。而我们的仓库信息管理系统可以通过手机屏幕提示形式指导仓库人员的每一个具体操作动作，依据行业的实践经验，系统能在收货聚集、上架建议、拣货策略、出货规范、库存盘点等环节都做出明确的指导，降低人员的操作要求及提升作业效率。

上门提货	保价服务	货物包装	仓储管理	装卸搬运	待命放货	送货上门	代收货款	签收回单

提送费用及收发事项：

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