业务范围及增值服务：

增值服务：零担物流到达站后，除另有约定外，友存物流会当及时向收货人发出到货通知；通知的形式包括电话或短信和书面等多种。急件货物的到货通知会在快到达的前两小时内发出，普通货物到站即刻通知，货物免费保管三日，逾期会收取发货人或收货人按规定核收的保管费，费用的多少看实际情况。

物流打包：货物包装是为确保客户货物安全，防止货物在陆运过程中出现破损、变形或丢失，而提供包装材料和货物打包的增值服务。

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

货运项目的品质保障：

找昆山到西昌西昌运输货物，首选昆山物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的昆山、西昌服务网点全面，以昆山为中心，服务范围辐射西昌全境，昆山到西昌冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的昆山到西昌货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的昆山到西昌直达货物运输服务。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话咨询：183 0213 6839 符经理

安全检查：零担物流在装货完毕后应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒下来造成货损或人身伤害。

发展目标：我们以培育核心竞争力为目标，通过内部资源和要素的整合，以其丰富的物流资源，利用交互式的操作平台和较为先进的科技手段，再有效整合陆运物流资源，以传统运输代理业务为基础，做大做强综合性的运输服务体系，为国内广大货主提供更优质的物流服务，已赢得了全国各地工业、商业、企事业单位与私企的信赖，并始终保持着稳固的合作关系。友存物流将加大力度构建物流业务体系，树立整车物流品牌，增强物流项目设计和管理能力。

零担物流：以陆运方式提供的“门到站、站到站、站到门”到站方式，提供经济实惠的零担配货服务；另提供“门到门”整车物流的直达服务。

服务定位：友存物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高整车物流、大件运输经济效益和运作效率等问题。货运信息部以承应消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。在深度和广度上又有了进一步的含义。快速解决货主多区域发货、多家物流承运商的合作问题。

战略发展的服务承诺：

定时签收：对于部分配送时间要求严格的客户，友存物流可为其专门提供陆运专线和航空联运产品。通过专业的流程规划，为客户提供精确到在途时间的整车物流、零担物流服务，确保在最短的时间内帮助客户完成“门对门”物流运输任务。当然，我们也还有“门到站、站到门”等其它到货方式供客户自由选择。

友存使命：用专业、诚实的物流服务，打造一艘引领第三方物流的旗舰，让客户的客户满意，让员工及家属满意，让合作的伙伴满意！

汽配物流：是货运信息部针对现今汽配市场消费模式的需求而新开展的重要领域业务。公司不断地开拓自己的公共视野，通过持续的学习交流，我们也依据先进的物流经验设立了汽配物流项目，希望能通过信息化、差异化的服务为国内外的汽配客户提供更好的流通、仓储及整车物流、零担物流运输服务。

涉及领域：在IT行业、手机通讯、精密仪器、汽车配件、电商入厂、鞋服鞋帽及金融质押等各行业积累了丰富的服务经验，享有零担物流业界优良口碑。

在途运输：我们严格控制冷链物流、大件运输、零担物流车辆的在途时间，为货物运输的时效性做好充分的保障工作。陆运车辆配备有定位系统，每一辆长途货车都配备有两名司机及至少两部手机，以确保车辆的实时定位，同时友存物流公司还设立有二十四小时服务热线，全天候第一时间接听您的来电。在货物的运输过程中我们还会将送货的运送情况及时反馈给发货人或者是收货人，这个也是很重要的一个服务细节，尤其是在车辆出故障、途中堵车等情况下。

物流知识的相关问答：

整车物流：每天有多部小型蓝牌货车、中型黄牌货车、大型及重型半挂货车上门提货，大票货物可安排长途运输车辆上门提货，中间不需要倒转车辆；用实践中探索出来的管理制度和工作流程为各类企业提供优质高效的物流运输，可为客户完成从始发地到收货地的门到门、仓到仓、点到点直达物流服务。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打昆山物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：昆山货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：昆山到西昌物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢、乱摔吗？
答：昆山物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

管控运输：从货主真实运行数据入手，梳理现有整车物流、零担物流网络的布局、运力资源配置、运价体系，找出过往运输价格体系中存在的改善空间，生成多维度的“运输视图”，提供可视化的全局化数据分析报告。模拟不同运价导出“成本透视”的数据仪表盘，以量化运作阶段的真实成本变动情况。

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