业务范围及增值服务：

整车物流：每天有多部小型蓝牌货车、中型黄牌货车、大型及重型半挂货车上门提货，大票货物可安排长途运输车辆上门提货，中间不需要倒转车辆；用实践中探索出来的管理制度和工作流程为各类企业提供优质高效的物流运输，可为客户完成从始发地到收货地的门到门、仓到仓、点到点直达物流服务。

货物跟控：所有由友存物流陆运的货物，货主都可以实时追踪货物的在途动态情况，我们会在货物运转的每一个环节做好监督；全程透明化。

技术方面：我们采用现代化信息和网络技术，实现物流信息系统计算机化，建立品质管理、信息管理系统。用合理的包装材料，积极推进集装化运输、储存、装卸搬运作业。提高陆运物流作业标准化、机械化、自动化程度。根据用户需要和物流综合规划，实现整车物流、零担物流现代化作业水平。友存物流通过定性分析，再结合物流运作，确立合理的运输方案及运输流向，提高运输服务品质。充实完善评价运输品质的指标体系，持续改进运输品质控制管理方法。

货运项目的品质保障：

找怒江到鹤峰鹤峰运输货物，首选怒江物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的怒江、鹤峰服务网点全面，以怒江为中心，服务范围辐射鹤峰全境，怒江到鹤峰冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的怒江到鹤峰货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的怒江到鹤峰直达货物运输服务。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话咨询：183 0213 6839 符经理

赔付原则：发货时货物未进行保价的或未购买陆运保险的，赔偿责任限额最高不超过货物灭失部分运费的二倍赔偿。

运配管理：物流运输管理系统与金库仓库管理系统结合使用，实现对第三方物流企业仓储、运输与配送业务的整合。货运信息部的运配管理系统根据运输业务的特点，实现了整车物流、空车配货、长途搬家、设备运输、冷链物流、企业搬迁、零担物流、物流运输的全流程管理，无论是对自有车辆，还是对第三方运输公司，均可进行有效的运输监控，通过配合地理信息系统和货物定位系统工具，实现可视化的调度功能和车辆跟踪功能，让整个运输过程透明、可控。

信息保障：提供7×24小时信息服务，并且拥有独立开发的物流信息平台系统，通过授权可让客户24小时随时查询陆运的在途、在站、送货状态。

战略定位：在追求服务个性化的信息社会中，以降低服务目标来求得零担物流市场显然是行不通的，较好的选择就是收缩市场，以维持较高的客户服务目标。实行一对一营销更易于弄清客户的真正需求，确定服务的战略重点，使服务资源得到合理的配置。整车物流以客户价值为取向，变被动服务为主动服务，实施一对一的陆运物流服务，很好地服务重点客户，保证老顾客忠诚度的基础上发展和争取新顾客，努力提高服务品质，慢慢把物流市场做得更大、更稳固。

战略发展的服务承诺：

专员对接：针对一二线城市的物流产业高度发达，经济开发区大型企业多、大宗货物转运量大的现状，特别注重与区内大型知名企业的合作关系，公司专门成立了大客户中心，对每个大企业客户安排专门人员随时与客户进行沟通，及时准确的把客户需求反馈到货运信息部总台。

性价比高：通过市场研究和客户需求分析，不断完善收费标准，透明的整车物流、冷链物流报价，与优质服务相结合，以口碑赢得客户信赖。

高效响应：作为专业的陆运物流服务提供商，历经十余年不断发展建立了完善的流程机制。我们通过自身的物流业务流程再造与发展，再借靠开放系统中的丰富资源，建造了以枢纽城市为核心，覆盖服务网络体系。同时依托稠密的服务网络，先进及透明又灵活的管理信息系统，全方位的提供陆运物流增值服务，达到协助客户降低成本的最终目标，提高终端的响应速度，建立高效运作的供应链体系。公司拥有自己的运输车队，货运车辆千余部，供客户随时调用。

物流理念：店面、管理、流程、数据实现标准化操作，实现物流网点在各地快速复制，引领整车物流、零担物流行业由散乱格局走向标准化管理模式。

电商模式：依托多年为长途搬家、冷链物流、空车配货、大件运输、工厂搬迁、整车物流、零担物流等多行业客户服务的物流经验，通过与多家标杆客户的长期合作实践，货运信息部打造了完善、独特的2B、2C业务一体化服务的信息系统及运作流程，提供B2B与B2C业务综合的供应链第三方物流解决方案。

物流知识的相关问答：

仓储系统：我们的仓库管理系统通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理及物料对应、库存盘点、质检管理与虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的第三方物流企业仓储信息管理。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打怒江物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：怒江货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：怒江到鹤峰物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢、乱摔吗？
答：怒江物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

安全质量：通过FOSS、PDA、CRM、APP、陆运平台等系统，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能侦测和手机实时查看。建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的安全防控体系，长短途整车物流、零担物流百万公里事故率呈逐年下降趋势，在行业中一直保持较好的水平。

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