运单跟控与品质保障：

费用结算：运费的支付方式，如装车现付、货到付款、卸货转账、对公转账、回单付款等，要事先告知我们，避免出现误收现象。

安全保证：友存物流从“大交通、大安全”的理念出发，认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的思想方针，再根据客户运输的货物性质和种类不同，有针对性的制定整车物流、大件运输过程中的预防货损方案，将货物损坏率的可能性降到最低。同时货运信息部在货物装车前会认真做好待装货物、货运票据和货车状况的检查工作，制定运输包装、搬运装卸和货物配载的配置方案，避免货物出现多次搬运和装卸。如今陆运业务范围已拓展到两地全境及周边地区。

服务理念：以真诚贴近客户，以行动承应客户，以双赢保有客户，以个性引领客户！

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

货运范围与增值服务：

运输变更：托运人在货物起运前因故需变更运输货物的名称、数量、起讫地点、运输时间、收发货人时，应填写本申请书向货运信息部提出，也可采用邮件、传真等形式。但是在货物起运后只允许变更货物到达地或收货人。如我们要求变更运输日期、车辆种类和运行路线的，会及时通知托运人并协商一致。

减少库存：第三方物流服务商借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，使企业库存开支减少，并改善企业的现金流量问题。

运配管理：物流运输管理系统与金库仓库管理系统结合使用，实现对第三方物流企业仓储、运输与配送业务的整合。货运信息部的运配管理系统根据运输业务的特点，实现了整车物流、空车配货、长途搬家、设备运输、冷链物流、企业搬迁、零担物流、物流运输的全流程管理，无论是对自有车辆，还是对第三方运输公司，均可进行有效的运输监控，通过配合地理信息系统和货物定位系统工具，实现可视化的调度功能和车辆跟踪功能，让整个运输过程透明、可控。

公司宗旨：可靠的信誉，是生存的力量源；合理的运价，获得更大的利润；快捷的时效，节省更多的时间；专项的保险，解决后顾的忧虑。

配送整合：在实施第三方物流服务的过程中，我们也有遇到过一些困难，其中最主要的是人们头脑中的习惯思维问题，观念还不适应整合起来后总的效果，只从自身是否方便来考虑问题。为解决这个问题，货运信息部成立了物流推进本部，专业从事物流改革的推进工作。该事业本部专业从事物流链的物流活动，使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化。因此友存物流计划在尽可能短的时间内，摸索出一套物流链独有的物流管理模式，创立友存独特的物流体系，目前，友存物流正努力建设企业内部的物流事业部门，并在为整体物流服务的基础上，最终社会化，使我们的企业物流最终成为客户的物流企业。

货运车辆的各种型号：

云浮物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成云浮、遂昌全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有云浮到遂昌3.8米回程车、云浮的遂昌4.2米回程车、云浮到遂昌5.2米回程车、云浮到遂昌6.8米回程车、云浮到遂昌7.6米回程车、云浮到遂昌8.7米回程车、云浮到遂昌9.6米回程车、云浮到遂昌12.5米回程车、云浮到遂昌13.5米回程车、云浮到遂昌17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。云浮物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

工作态度：以“团结、诚信、敬业、守则”为态度，以“小我融入大我”为信念，维护客户和企业的利益，才能实现客户、企业、个人的共赢局面。

退货整理：退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务，借鉴其他公司的先进经验，这两年来友存物流专门设立了零担物流、整车物流的退货整理专仓，将物流链中全国各地的退货全部集中起来，组织人员进行整理、分类，对选拣出来无质量问题的商品重新打包成箱，将坏品选拣出来，以便集中处理。设立退货整理专仓，解除了客户对能否退货的后顾之忧，改善我们与客户之间的供求关系，同时也提高了供应商成品的完好率。

冷链服务：货运信息部致力为新鲜水果、海鲜水产、精选肉类、速冻食品等生鲜行业客户提供客制化的陆运冷链物流解决方案。

签单返回：友存物流始终从客户需求出发，为客户提供完整的货物签收服务，完全可以按照发货方格式要求收货人完整签单，若客户对货物签收单有明确的签单返回要求，整车物流将免费为客户提供签收单返回服务；方便客户及时了解货物的签收情况，回单可自取或进行快递投寄，交付日期为十五个工作日。

车辆型号与延伸服务：

搬前工作：首先列出一份长途搬家清单，把一些不准备带走的物品，进行赠送或变卖或丢弃；联系友存物流专属客服，上门评估搬家物品，制定搬家方案，签订搬家合同；最后减少家中物品购买，对冰箱冷冻物品进行逐步处理；私人物品如若自己打包，提前找好长途搬家打包材料，需要什么上网购买最省事。

我们坚信：优质的服务品质和良好的客户关系是公司赖以生存和发展的根本！

物流平台：构建新的物流产业生态体系，运输方案一键发布全平台共享，司机信息运输信用透明化，准确方便获取海量货物资源，海量车队司机资源竞价合作，派车运输实时可视化，货源运输转包机制灵活，实现多赢模式。车源意见发布全平台共享，发布运力资源来增加运输业务量，实时订单竞价抢单策略，实时查看货盘信息，降低车辆空载率和空置率，到货确认移动化，及时回传货运状态，加速运单结算效率，降低回程车物流运输成本。

恒温仓库：温度规定为22℃±5℃，湿度规定为30%-70%。同时保持库内的湿度、二氧化碳浓度等参数始终在一个相对理想的值；避光、过滤紫外线。

分配管控：仓库每天都要处理大量的任务，所以合理分配工作很重要。公司的仓库信息管理系统可根据任务的先来后到的顺序对任务进行排列，并支持根据任务的重要和紧急程度进行设置和排序，从而保证任务有序进行，增强任务安排的灵活性。同时在分配任务时，系统还能按照给定的规则和算法给出优先的方案。如根据人员的繁忙程度对其进行自动排序，使得仓库管理人员可依据人员已承担的任务量的排序进行任务分配，避免任务分配不均带来的运作效率低下。

在途管控与信息系统：

云浮货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，云浮物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

新疆省相关专线查询