物流项目与服务宗旨：

成都到三门货运专线成立于2004年，注册资金为一千万人民币，是一家承运整车物流、零担物流、回程车调派的成都物流公司、成都货运公司。已开通成都到三门长途搬家、成都到三门空车配货、成都到三门整车物流、成都到三门红酒运输、成都到三门冷链物流、成都到三门恒温运输、成都到三门大件运输、成都到三门回程货车、成都到三门零担物流等运输通道，我们还可以提供第三方物流总包服务，让您将精力全心投入到市场开拓中去。货运信息部合作伙伴有上千家，不管您的货在成都、三门何处，只要来一个电话，一切为您办妥物流事务。我们以完善的服务、诚信的宗旨成为您放心的合作伙伴，实现“选择我们提供服务、实现您的陆运需求”目标！

优质服务：以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到友存始终如一的专业陆运服务。

质量掌控：客户可通过回程车物流平台在地图上实时监控车辆的在途轨迹；实时监控货物状况，可要求司机或收发货员在收发货时通过手机实拍装车和卸车场景下的照片并回传；建立有物流服务绩效评价指标体系，对运输完成率、运输时效达标率、货损货差率等运输服务指标进行收集、统计，分析整车物流时的运输服务质量，并根据分析的情况，采取相应措施加强监管货物运输服务质量。

支付费用：如果在运输合同中规定了收货人有支付相关费用的义务，那么，收货人只有在支付清了相关费用后货运信息部才能交付货物。

专属仓储：我们为有较高要求的客户提供专属仓储服务方案，以满足客户对仓储规模、地点网址、个性化的运作需求。提供均衡的人力、物力、软硬件设施设备，同时采用合理的作业流程降低库存风险与成本。提供“创新、高效、无缝”的第三方物流供应链管理方案和仓储物流方案来满足客户不断增长的需求。

品质承诺与服务内容：

企业文化：友存物流在整车物流、零担物流行业里历经风雨，一直秉着专注品质、优质服务、潜心积累、不断创新的服务态度。友存对内，营造友存之家，团结和睦、奋发向上的氛围；打造相亲相爱、相互协作的环境；友存对外，不仅细心服务每一位新老顾客，而且尊重信任每一个对手，良性竞争。友存如15岁的少年，始终保持年轻旺盛的生命力，初心不变，励志打造长途搬家、冷链物流品牌，发展成为大件运输、陆运物流企业，为更多的客户提供优质服务。

在途调度：货物运输车辆均装置了GPS定位系统，严格按照两地之间的规划线路往返，以实现车辆在线路内的实时监控和整体调度，避免长挂车因业务繁忙、各种因素而引起塞车，确保了货物安全，提高了管理效率，降低了运作成本，也增强了企业的核心竞争力。以实现物流业务的及时、高效、精准流转。

提送费用：零担物流的提送货费一般是从我们的站点到您所处的位置公里数、使用车型来计算，如果遇上偏远地区及市内禁区或只有晚上才允许货车进出的地方，那提送货费会高于正常的费用，如果送货车辆到达事先派送的地址而临时又需要转送其它地方的，那么，还需要另加一次费用，所以为了节省不必要的开支，提收货地址的确认显得尤为重要。如果收发货方确实出现没人装卸货的情况，发货方应事先和货运信息部沟通好，方便货运信息部自带装卸工人。

整车特运：货运信息部定制专车为您服务，同时，门店安排专人对整车物流、零担物流全过程跟踪、全方位服务，助力您的货物安全到达。

整合能力：货运信息部的资源整合是根据客户的发展战略和市场需求对有关的资源进行优化配置，把友存物流内部彼此相关但却彼此分离的职能，把公司外部参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，以形成企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。

增值服务与在途管控：

服务提供：近年来公司在各行业新老客户鼎力支持和长期惠顾下，业绩逐年上升，在第三方物流界也取得了较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年来积累经验并整合好的资源优势，为广大客户提供方便快捷、价格实惠、高效安全的优质服务。同时，欢迎广大新老客户拨打友存物流公司电话咨询和莅临指导！

企业方针：我们时刻以满足客户整车物流、零担物流需求为己任，以客户满意为标准的方针和制度为客户竭诚提供长途搬家、冷链物流服务。

配装事项：为了保证货物在配送过程中尽可能不受损坏，配装时以降低货损率为切入点，坚持重不压轻、大不压小、货不倒装原则装车，防止如堆码积压、刺穿、撞击、颠簸而出现货物损坏的情况。友存人坚信，只有降低货损率才能实现客户与企业的双赢局面，是您值得选择的整车物流运输供应商！

安全检查：零担物流在装货完毕后应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒下来造成货损或人身伤害。

提交义务：在货物运输中，根据运输货物的种类、性质及计划安排等，如大件运输需要得到有关部门的批准，再如不可解体的机械设备；有的货物运输需要先经过有关部门的检验方可进行运输，如木材、毛竹类。托运人对需要办理审批、检验手续的货物运输，应将办完有关手续的文件提交货运信息部。

服务范围与品质保障：

搬家包装：书籍包装可选用小型纸箱，不要装的过多或太重，这样搬运时不会太费力。工艺品的包装应先将物品本身内部加以填充后放入包装盒内，再将其周围用泡沫或珍珠棉固定，以减轻对它的振荡。如像框、镜子等物品用布或毛巾包好后加以捆扎。碗碟勺杯类的用纸将其隔开再装箱，周围用纸或泡沫间隔它们之间的碰撞，避免损坏。衣服、被褥用编织袋装好后捆扎好。长途搬家的所有外包装箱上应注明“勿压、易碎、防潮、小心轻放”等相关警示字样。

智能应用：通过赋能物流各环节，我们已实现智能配置物流资源、优化物流环节、减少资源浪费，将大幅提升第三方物流运作效率来到达降本增效的成效。

业务范围：已开通整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等多条陆运快线；拥有平板车、高栏车、厢式车、自卸车、冷藏车、高低板、棉被车、爬梯车、飞翼车等多种车型，车长4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、9.6米、12.5米、13.5米、15.5米、17.5米。根据客户实际状况和具体要求，可采取预付信用担保金或物流运费月结等多种方式。切实解决企业面临的多层面协调难点，有效降低物流成本，使客户享受到便捷、安全、高效、贴心的物流服务。

运单跟控：发货后随时查询货物位置，实现陆运精准跟踪，助力客户实时了解运输情况，助力企业实现高效便捷的信息化、透明化物流管理。

索赔流程：向服务您的客服索取“索赔申请表”，列明零担物流中受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在三十天内提交给货运信息部，否则视为放弃索赔。我们在收到您的索赔要求后会立即通知保险公司，并且反馈材料和索赔信息，协助索赔。保险公司收到我们提交的材料后会和您取得联系，并会在六十天内为您完成索赔事宜，但在此之前，请您妥善保留好受损物品，以便保险公司进行定损评估。

公司资质与车型配重：

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