运单跟控与品质保障：

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

诚实守信：公司秉持“诚信是德、无德不立、厚德载物”的文化理念，并将这一理念贯彻到公司和平台的经营管理中；货运信息部十分重视产品质量与管理，积极开展全面质量管理活动，严格审核整车物流、零担物流货运车辆及驾驶员资料，构建了健全完整的评价体系，对在线司机实行严格的信用等级评分。

公司使命：为企业创造良好的陆运环境，持续推动整车物流、零担物流业健康、快速的发展！

发运事项：发运商品时必须按照要求认真、准确、完整、清晰地填写陆运货物运单，如货物名称、收发货方的联系电话及详细地址等。为确保商品的运输安全，商品装车以前应该检查运输工具的安全性。如零担物流的食物，还要检查运输工具的卫生情况。货主向承运方填交货物运单后，由我们负责装车的，应该及时将商品运进指定的货位，经承运方验收后，办理货物的交接手续。如果商品由托运方自行安装，待装载完毕由托运方封货后交给货运信息部。

货运范围与增值服务：

提供方案：公司免费为企业提供咨询和策划第三方物流方案服务，如果您在筹划第三方物流服务中遇到了困难或有特殊要求，请您及时拨打友存物流公司电话联系，我们会把最好的建议和方案告诉您，最终使您的产品在物流运输过程中得到保障，让您体验什么是“更安全、更放心、更准时”的品质服务。

包装护套：长途搬家中的钢琴包装防护套由常规钢琴的大小尺寸定制而成，这种专用材质，可在钢琴搬运的过程中起到防护作用，防挤压、防磕碰。

机械作业：提前检查正在装车的货物质量，并要做好相应的保护措施。机械叉车作业时，在旁指挥人员一定要在叉车的插杆承受货物底部托盘全部宽度时才能让司机升降货物，以防止货物在行车过程中因晃动而掉下；在货物没有托盘时指挥人员要组织装卸人员在旁协助作业，以保证货物或其包装不受损。

在途调度：货物运输车辆均装置了GPS定位系统，严格按照两地之间的规划线路往返，以实现车辆在线路内的实时监控和整体调度，避免长挂车因业务繁忙、各种因素而引起塞车，确保了货物安全，提高了管理效率，降低了运作成本，也增强了企业的核心竞争力。以实现物流业务的及时、高效、精准流转。

服务延伸：提供在整车物流、零担物流的包装箱上标明条形码，使物流运输过程中的各方都便于搬运和点数；建立方便的订货动态系统，使物流链中有关各方能够迅速获得有关订货执行情况的准确信息；友存物流拥有一体化的配送中心的配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务，能使物流功能向协作化方向发展；提供产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务，还可提供长距离的回程车物流服务，在研究货主企业的生产经营发展流程设计的基础上提供“全方位、优质的”物流系统服务，会使货运信息部提供的第三方物流服务更具竞争实力。　

货运车辆的各种型号：

湘西物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成湘西、东平全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有湘西到东平3.8米回程车、湘西的东平4.2米回程车、湘西到东平5.2米回程车、湘西到东平6.8米回程车、湘西到东平7.6米回程车、湘西到东平8.7米回程车、湘西到东平9.6米回程车、湘西到东平12.5米回程车、湘西到东平13.5米回程车、湘西到东平17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。湘西物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

成就价值：在公平公正的环境中，实现员工梦想，成就企业价值；既有“思则有备、有备无患”居安思变的意识，也有不惧挑战、敢于创新的魄力。

电商模式：依托多年为长途搬家、冷链物流、空车配货、大件运输、工厂搬迁、整车物流、零担物流等多行业客户服务的物流经验，通过与多家标杆客户的长期合作实践，货运信息部打造了完善、独特的2B、2C业务一体化服务的信息系统及运作流程，提供B2B与B2C业务综合的供应链第三方物流解决方案。

回单付款：陆运货物在送到收货方地址后，由收货方签收货物回单，货运信息部再凭签收单到发货方处结算运费。

入库管理：根据入库申请单对入库信息的预录入，经过审核确认后进行库位的分配，从而完成实际入库操作。可以通过射频技术完成对入库的操作，并根据客户、物品进行自动库位的安排。上海物流公司应用射频技术快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号规格进行同类物品的自动归类，增加入库操作的审核，确保数据的准确。并随时可以统计任意时段、任何客户的入库情况，客户想查询时也可以直接登录系统后台查看。

车辆型号与延伸服务：

空调外机：空调搬运前记得提前断电，拆机需要请专业技术人员帮忙，拆机前应先将空调机内的制冷液收进室外机组中；对空调内机和外机进行分开打包，打包时一定要多次重复打包，再用胶带封口；再裁剪纸板，制作空调内机和外机的包装箱，用胶带再次包裹外层，达到零担物流中的安全运输要求。有一点货运信息部要再三提醒各位哈，空调属于大型家电，打包时要多次包装，以防止陆运中出现损坏的可能，还有记得将空调遥控器做好标记，以防止丢失遗忘。

智慧物流：是指通过智能硬件、物联网、大数据等智慧化技术与手段，提高物流系统分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平。智慧物流强调信息流与物质流快速、高效、通畅地运转，从而实现降低社会成本，提高生产效率，整合社会资源的目的。

减少库存：生产企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长，尤其是高价值的部件要及时送往装配点，实现零库存，以保证库存的小量。友存物流会结合生产厂家的切身实际状况对物流程序进行精心策划整车物流、零担物流、大件运输，可大限度的减少库存，改善企业的现金流量，实现零库存的成本优势。

友存使命：用专业、诚实的物流服务，打造一艘引领第三方物流的旗舰，让客户的客户满意，让员工及家属满意，让合作的伙伴满意！

环节简化：在于提高整车物流、零担物流时的组织效率，促进双方信息交流，促进资源整合及缩短车辆等待时间，减少车辆空车行驶与降低交易成本，消除中间环节和扁平化，缩短交易流程和环节，降低交易成本。此外网络货运减少了很多中间不必要的环节，还可以促进回程车物流业的规范化和有序化发展。

在途管控与信息系统：

湘西货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，湘西物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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