业务范围及增值服务：

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

经验借鉴：合同条款更加详细、合同方与客户所有层次间沟通的改进、联合创新、评估体系的改进、采用公开式会计。

行李托运：为了适应长途搬家市场的需要，也为了给在校大学生提供更多的方便，我们特地开设了为学生提供行李包装托运的相关业务。这些年我们曾在各学院、各职高、各大学开设收货网点。我们经过多年的摸索后，积累了为学生服务的相关经验、同时也受到了大家的一致好评！也得到了大家的信任、理解与支持！我们将按照长途搬家行李的品名、如电脑、书籍、床上用品、生活用品进行细致的分类、装箱、打包、然后进行统一编号，当天发车陆运至目的地。

货运项目的品质保障：

找银川到张家港张家港运输货物，首选银川物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的银川、张家港服务网点全面，以银川为中心，服务范围辐射张家港全境，银川到张家港冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的银川到张家港货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的银川到张家港直达货物运输服务。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话咨询：183 0213 6839 符经理

预约调车：提前一天预约装货车辆，可最大限度地比较运价，为货物陆运降低用车成本，为产品打开市场多一份竞争力！

专员对接：针对一二线城市的物流产业高度发达，经济开发区大型企业多、大宗货物转运量大的现状，特别注重与区内大型知名企业的合作关系，公司专门成立了大客户中心，对每个大企业客户安排专门人员随时与客户进行沟通，及时准确的把客户需求反馈到货运信息部总台。

网络构建：在实体化网络建设方面，我们已经建立起覆盖两地全境及周边区域无盲点物流服务网络，完成了区域交互式物流运输、服务平台的搭建。

方案咨询：作为从事第三方物流服务的友存物流，我们有对这个行业的深刻理解、成功业务运作模式、完善的信息管理系统及专业物流理论与操作人才，只需您拨打物流公司电话，我们会为您提供战略规划、物流管理咨询、物流方案设计、业务流程重组、供应链优化和物流信息化咨询，凭借多年的物流运输经验为众企业设计了安全、合理的整车物流、零担物流的经济运输方案，公司的陆运线路完善，可按要求为部分客户提供“及时、高效”的定时达运输服务。

战略发展的服务承诺：

跟控系统：货运信息部利用物流条形码和电子数据交换技术及时获取有关货物运输状态的信息，如货品与数量、在途情况、交货期限、收发货地、送货车辆、送货负责人等。终端顾客可实现对货物状态的实时查询，查询时只需输入运单号码，便可及时准确地知道货物运输状态。确认货物是否将在规定的时间内及时交付，或及时发现在规定时间内未完成交付的情况，便于马上查明原因，并及时改正，提高运送货物的准确性和及时性，提高物流服务水平。

在途管理：通过PC终端及微信“货运信息部”公众号，可以即时上传签单信息，并可全程监控运输状态；客户也可以通过该公众号进行在线实时查询。

岗前培训：针对不同的大件运输、起重项目，对施工作业现场和运输线路进行勘察，对所运设备的结构、性能进行详细的拜谒研究，在此基础上结合本公司的运输、起重设备能力和技术水平制定出相应的运输起重技术方案和安全技术措施，然后组织安全、技术部门进一步对运输方案进行会审分析论证，再报有关部门审核批准后实施。对驾驶、起重人员实行岗前培训、持证上岗制度，尤其对参加大件运输的驾驶人员规定必须有经验，确保以良好状态上岗操作。

主体业态：我们依托商贸业从最初的回程车捎载、零担货运起步，发展到今天以商贸物流为主体多种业态齐头并进的良好态势，走出了一条大商贸支撑大物流、大物流托起大商贸的“快运特色”之路，具备了覆盖广、配货快、运得远、价格低等一系列优势，现已成为带动区域经济发展的“新引擎”，代表整车物流形象的“快运名片”。

在职培训：我们拥有完善的绩效管理系统，用于有效地培养和发展人才，以创新的方法帮助员工了解自身，并通过积极主动学习，从而提高员工的专业能力和职业素养。除此之外公司还提供有针对性的技巧、知识和行业信息的培训。还通过内部及现场培训、外训课程、经验分享等方式来协助团队成员练就扎实的基本功，汲取新知识和获取新技能，使得团队成员不仅可以跟上货运信息部的业务变化步伐，也可促进在整车物流、冷链物流专业领域里更进一步深造。

物流知识的相关问答：

服务理念：坚持“管理制度化、流程规范化、操作标准化”的运营模式，以高素质人才队伍为基石，以标准化服务体系为依托，悉心建设以现代科技为支撑的大数据物流操作平台，加快建立安全高效、绿色低碳的整车物流、大件运输、冷链物流服务体系，为广大客户实现价值最大化，架设安全、便捷通道。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打银川物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：银川货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：银川到张家港物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢、乱摔吗？
答：银川物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

绿色通道：为了保证应急物资的顺利送达，在重大灾害发生及救灾赈灾时期，我们建立了整车物流、零担物流“绿色通道”应急机制，即建立并开通多条应急保障专用通道或程序，在必要时可以给予应急物资优先配载权，这样可有效简化作业周期和提高速度，从而提高应急物流效率，缩短应急物流作业时间。

非标尺寸的托盘定制：

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