服务范围的到货方式：

嘉兴到双鸭山物流公司主要以嘉兴到双鸭山整车物流、嘉兴到双鸭山空车配货、嘉兴到双鸭山长途搬家、嘉兴到双鸭山物流包车、嘉兴到双鸭山冷链物流、嘉兴到双鸭山物流专线、嘉兴到双鸭山零担物流、嘉兴到双鸭山大件运输、嘉兴到双鸭山回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

经营理念：诚信--说到做到不食言；创新--做有意义的改变；坚持--不改目标改方法；责任--把本职工作做好！

保价运输：发货方要如实声明货物实际价格，保价运输是货物运输合同的组成部分，是陆运物流实行限额赔偿后，保证托运人、承运人双方利益对等，在法律上赋予托运人的一种权利。保价运输是根据自愿的原则，交纳规定的保价费用。友存物流对保价货物在陆运物流过程中实行专门管理和采取一定的保护措施，在运输过程中因承运人责任造成货物损失时，要按保价运输的有关规定予以赔偿。另外货物需不需要物流包车或共同配装，请事先告知货运信息部。

注意事项：零担物流中的易碎货物、罐装液体及不规则货物在装车的时要摆稳、固定好，以免长途颠簸后移位或变形渗漏。

特货运输：大件运输部门具有雄厚的综合运输实力，集大件特种货物运输、起重，工矿企业搬迁、机械设备安装于一体，与两地多家设备安装公司长期合作，专业从事大件运输、整车物流运输。公司备有各类超大型车辆，备有30吨～120吨超低平板车，12米～18米可伸缩式超长平板车数部，拥有进口大吨位超低板50cm、60cm重型牵引车及特种运输车和吊装机械多部。货运信息部员工素质优良，拥有从事超高、超长、超宽、超重以及机械设备运输的丰富经验。

在途保障的应急机制：

操作部门：友存物流的操作部，平均从业九年资质，并学习物流相关专业的人员组成。通过多年的整车物流、零担物流、冷链物流实际操作经验，在企业内率先达到管理标准化、流程标准化与服务标准化，满足客户多样化的需求，强大的执行力，丰富的从业经验，结合公司先进的后台，高效的完成每一项任务。

送货到站：内于送货工作中环节多、手续杂，因此，零担物流中的各环节必须严格交接，点验货物及划清责任，保证货物发运工作质量。

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

交期管理：在整车物流、零担物流、冷链物流的实际业务运作过程中，记录所有节点完成时间，并与承诺交期进行对比，对承诺超期节点进行预警。

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

增值服务的运作效率：

企业目标：公司自成立以来以“诚信创新、合作共赢”为经营理念，以“实现企业价值最大化”为经营宗旨，努力开拓整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输、长途搬家货运市场，服务广大企业客商，致力于挖掘空车配货市场潜力，逐步打造形象品牌，以优质的服务和信誉，满足客户全方位及个性化物流需求。货运信息部本着信誉至上的服务宗旨，以“安全、快捷、合理”为经营原则，提供集仓储、包装、装卸、配送、流通加工、信息咨询一体化的物流服务。

安全快捷：零担物流、整车物流的“定时达”车辆封闭式车厢从发车至到达全程封闭，全程GPS监控，确保客户货物安全抵达。

保价运输：发货方要如实声明货物实际价格，保价运输是货物运输合同的组成部分，是陆运物流实行限额赔偿后，保证托运人、承运人双方利益对等，在法律上赋予托运人的一种权利。保价运输是根据自愿的原则，交纳规定的保价费用。友存物流对保价货物在陆运物流过程中实行专门管理和采取一定的保护措施，在运输过程中因承运人责任造成货物损失时，要按保价运输的有关规定予以赔偿。另外货物需不需要物流包车或共同配装，请事先告知货运信息部。

选拔体系：为能者提供一个开放透明的竞争平台；货运信息部拥有独特的人才培训选拔体系，以个人能力为核心，公平公开公正。

定日到达：以物流运输的经济性作为方案考量的第一标准。依据客户的实际物流需求，事先帮助客户规划好货运线路和货运方式，例如陆运、铁路、水运、空运等结合的联合运输方式。友存物流将在指定的期限内，帮助客户用最低的成本，高效完成整车物流、冷链物流、零担物流、长途搬家、大件运输任务。

物流运输的质量保障：

专线网络：公司储存着往返两地之间的上千部货车资料，并与多家车队有着密切的合作关系，随时可以把任何货物用较低的陆运价格发往目的地。因为合作车辆多，选择余地也大，所以能够确保客户的货物当天发车，比自已开的专线可能还走得快；因为整车物流车源广，我们都很重视跟客户的合作关系，我们发货价格总是略低于市场运价；因为运输线路创办年数久，所以友存物流可以这么说，只要您有货、或者路可以通车，那么就没有我们送不到的地方。

卡车航班：我们的核心产品之一；提供“安全、准时、经济、高效”的陆运服务。优质服务可与空运和快递相媲美，而价格仅为其三分之一。

客户签收：大件运输、冷链物流、整车物流、零担物流的送货人员按货单将货物如数交付至收货人处，并协调收货人清点数量及检查外包装箱等事宜；在收货人确认无误后再按发货人要求将回单签回并妥善保管好交至公司。货运信息部还提供代收货款服务，此项服务是友存物流在货物送达签收后代发货人收取相应的货款，并限时返还给发货人的一项物流增值服务，以降低客户在远程交易过程中的风险，加速客户资金流通，详情请拨打友存物流公司电话咨询。

服务目标：以时间性价比为执行标准，制订符合需求的零担物流解决方案；深度整合铁运、水运、空运等陆运资源来寻求整车物流解决方案。

快速物流：近年来，公司从快消品包装材料的陆运服务中逐步延伸到高端进口快消品的物流运输、仓储配送等外包服务，为了提高整车物流、零担物流服务的品质及提升客户满意度，货运信息部特为客户打造定制化差异服务模式，针对客户的实际需求改造专用的高端快消品专用仓库以及恒温、恒湿仓储。

冷链物流的服务项目：

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