货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的扬州到五华长途搬家、扬州到五华物流包车、扬州到五华冷链物流、扬州到五华恒温运输、扬州到五华大件运输、扬州到五华空车配货、扬州到五华整车物流、扬州到五华物流专线、扬州到五华物流等货运服务。自扬州到五华物流公司、扬州到五华货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为扬州到五华回程车货运业内的知名企业。扬州物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为五华和扬州之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

厢式货车：具有载货车厢，还具有防雨、隔绝等功能，安全性能好，能防止货物散失、被盗等，友存物流有开后门厢车、开中门厢车及上翻飞翼厢车。

车辆动态：友存物流可随时了解到两地往返各地的车型数量，还能及时掌握到市场运价行情。同时调度中心的数据库中存有近万台货车的详细资料，可随时查询到线路上有哪些车在跑，有哪些车在境内，次日有哪些车可到达。为保障货物的在途运输安全，从装车开始、途中运输、目的地卸货及分拨送货等每个环节直至货物送达客户手中，整车物流、冷链物流全程“门到门”服务；当然我们还有“门到站、站到站、站到门”等其它的到货方式供发货方自由选择。

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

诚实守信：公司秉持“诚信是德、无德不立、厚德载物”的文化理念，并将这一理念贯彻到公司和平台的经营管理中；货运信息部十分重视产品质量与管理，积极开展全面质量管理活动，严格审核整车物流、零担物流货运车辆及驾驶员资料，构建了健全完整的评价体系，对在线司机实行严格的信用等级评分。

在途跟控与增值服务：

书籍玩具：包装玩具先看类型，如果是毛绒玩具，打包纸箱可选择中号或大号纸箱；打包之前，在纸箱中套上防尘袋；将玩具堆放到纸箱中，堆放时注意不可过多。书籍打包适宜选用小号纸箱，书籍重，用大号纸箱显然不合适；书籍堆放完毕后，密封防尘袋，用胶带对纸箱进行田字型、井子型缠绕；在纸箱外部贴上防撕毁标签，标记物品类别。长途搬家、零担物流中玩具运输、书籍托运不耐脏且易于受潮，因此不管是在包装时或陆运时都要做好防尘防潮工作。

服务目标：覆盖全国的整车物流服务网络，涉足多行业的服务经验，提供专业的供应链第三方物流陆运解决方案。

服务提升：为满足整车物流、回程车货运中大客户要求多样化需求，如何提高客户服务管理水平一直是第三方物流公司各部门的工作重点。借助回程车物流全方位的数据权限解决方案，系统互联网架构与公司网站的无缝链接，在满足零散小客户在零担物流时的各种各样需求的同时，还实现了大客户管理的规范化、专业化，在很大程度上提升了货运信息部的客户满意度，实现对大量物流信息进行采集和分析，进而有效提升了上海物流公司的知名度。

管理方面：积极开展物流标准和质量管理工作，提高运输人员质量意识，加强相互协调；健全责任制，完善整车物流质量管理工作的评价体系。

综合运输：货运信息部的综合运输是指各种运输方式有机结合、相互协作、连接贯通、分布合理的综合运输体。因此我们把多种运输方式组合起来，形成统一的运输过程，这样各种运输方式在各有分工基础上又优势互补，协作配合，就形成了各种优势方式的有机结合，把长途搬家、冷链物流、物流包车、大件运输、空车配货、整车物流、零担物流等各个优势环节上的连接贯通，各种运输网和运输工具设备的合理布局。

服务品质与品质承诺：

电子签名：在现有物流行业的基础业务中，仍然存在着纸质方式的物流订单、排程单、签收单，线上录入﹣线下签署﹣线上登记的方式并存，导致了极大的资源浪费和管理成本，并且在数据转换过程容易出错。因此货运信息部在整车物流、零担物流中采用合法电子签署打通物流全程电子化，将信息流与物质流快速、高效、通畅地运转，从而实现降低社会成本，提高生产效率，整合社会资源的目的。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达扬州、五华提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在扬州、五华提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

稳步发展：专业的整车物流、大件运输、冷链物流运输平台，提供大批量货物运输、工程机械运输及重型设备运输等相关物流业务，利用先进的互联网技术，变革创新以回程车运输模式，为同行及企业提供全面、综合、有重点的全方位优质服务。友存物流对所有用户进行身份认证，打造诚信的价值体系和交易环境，打破过去的信息壁垒，让市场更透明、价格更合理，行业更加规范化、标准化，为未来工程机械运输及重型设备运输行业有章可循积累数据和经验。

公司愿景与延伸服务：

供给结构：货运信息部以回程车物流承运平台为基础，为客户提供一条龙的物流解决方案。整合大宗散货物流的上、下游业务；在上游货源方面依托港口、大型制造企业，积极开展合资合作，从运输方式选择、时效性保障、全程监控、在线核账支付等方面为客户提供物流方案及提升客户服务，渐进式保障平台高效运转；在下游车源方面利用货源优势，为货车提供货源保障，同时，借助于“路径优化模型”以及“智能调度系统”，提供高效的增值服务和运作效率。

集中主业：企业能够将有限的人力、财力、物力集中于核心业务，进行新产品和新技术的研究与开发以提高自己的竞争力。

全程服务：货运信息部具备面向全网的电子商务综合服务能力，致力于为多领域、多行业的世界一线品牌提供专业服务，包括面向不同平台的网页设计、在线营销、在线运营、财务结算、软件开发、仓储物流等第三方物流电子商务一站式整车物流、空车配货、零担物流、企业搬迁、大件运输综合服务。

系统提升：我们对物流的感情很深，从事过物流业十余载。以前的物流业是为效率、为成本，随着社会的发展，现在“以人为中心”为客户的感受。公司的智慧物流是以大数据处理技术为基础，利用软件系统把任何设备更好地结合起来，系统不断提升智能化水平，让任何设备能各自发挥优势，达到系统最佳状态并不断优化。通过不断的转型，实现服务的不断交付与迭代，用有温度的物流服务，获取用户的情景感知，为用户打造全流程的最佳服务体验。

服务核心：友存核心服务是围绕运输、装卸搬运、仓储包装及相关信息活动进行的服务。用来方便核心服务使用的附加的服务称便利服务，用来提高服务价值或使服务与其它竞争对手相区别的服务称支持性服务。第三方物流服务领域的扩大、服务功能的增加应当围绕核心服务，增加便利性服务和支持性服务。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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