营运资质与业务板块：

常德到南澳物流公司是一家在货运行业拼搏了十几年，结合物流网+服务为一体的常德运输公司，常德物流公司总部设立在华东交通枢纽城市上海，营业网点已覆盖常德、常德各个区域，现已形成网络化、一体化、规模化、独具特色的综合专线物流体系，旗下拥有成熟的四大陆运板块：常德到南澳物流专线、常德到南澳整车物流、常德到南澳零担物流、常德到南澳物流包车、常德到南澳长途搬家、常德到南澳空车配货、常德到南澳冷链物流、常德到南澳恒温运输、常德到南澳大件运输、常德到南澳回程车配货。我们针对陆运客户不同的物流需求提供不同的个性化服务，可上门收货及最后一公里配送。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

温馨提示：本公司所有收费项目均会体现在合同内，如有相关业务人员向您收取合同外的任何费用，请拨打友存物流公司电话查询或投诉。

仪器包装：精密仪器包装是影响运输质量的一个非常重要的因素，它可由客户自身完成，也可委托我们进行安全包装。精密仪器的包装材料选择也是非常重要的，要视货物品质而定，目的是使货物得到安全的保护和支撑。常用的包装材料有木箱、纸箱、珍珠棉、拉申膜、泡沫板、瓦楞纸皮、封箱胶带等。

费用计算：零担物流中超市及保税区送货费固定为200元/票；海关码头进仓300元/票；且附加费，如入仓费等另计。

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

冷链物流	落地配送	代收货款	签收回单
包车运输	在途查询	电商云仓	仓储管理

服务标准与应机时效：

路线规划：公司整车货运的在途跟控软件，可以查询预先规划路线和实际行驶路线的差异，并可通过车载模块，能够考虑到突发状况，如交通堵塞，并不断计算和调整路线，这些实时GPS能够以微调的精度重新计算每条路线和预计到达时间，从而减少总行驶距离，降低运输成本，提高客户的交货可视性。

上门取货：常德到南澳货运公司在接到客户委托后即刻安排相关人员、货运车辆上门提货；整车物流时效更快；

发货时效：零担物流的所有货物均按照不同的陆运方式当天上站、当天发车；整车物流时效更精准；

派送签收：到站之后立即告知常德或南澳收货人、按时送货上门；

定制服务：我们能够为各位客户提供个性化定制服务，全面了解市场需求及公司的差异性运输，满足每一位客户定制化服务，为货运市场增加整车物流。

承诺保证：友存物流从接到您货物的开始，直到收货人接到货物的时候，确保在移动货品过程中的安全品质和数量，为每一件产品都起到保值的作用。即保护产品的存在价值，使您的零担物流、冷链物流的产品在到达收货者时使用价值不变。提供陆运险全程保护货物安全，友存物流就是这么值得您的信赖！

服务承诺与业务对接：

服务提供：近年来公司在各行业新老客户鼎力支持和长期惠顾下，业绩逐年上升，在第三方物流界也取得了较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年来积累经验并整合好的资源优势，为广大客户提供方便快捷、价格实惠、高效安全的优质服务。同时，欢迎广大新老客户拨打友存物流公司电话咨询和莅临指导！

服务理念：以真诚贴近客户，以行动承应客户，以双赢保有客户，以个性引领客户！

货物包装：零担物流中的外包装箱无论是木箱还是纸箱，其耐压度和抗震度都要相当；外包装箱必须完好无损，同时货物的外包装表面要干净，不可有油渍及倒刺、钉头等异突出物。零担物流还需在货物的外包装箱上标明发货地址、到货地址和发货方、收货方的单位名称，及货物陆运安全运输警示标志。

降低成本：用回程车运输大批量货物，可为您结省两至三成的运输费用，“安全、快捷、经济”是回程车的陆运优势！

在途保价：保价服务是指货运信息部与托运人共同确定的，以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。在陆运服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输途中发生损坏或丢失等异常运输状况时，将按照托运人的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。

增值服务与服务范围：

货运信息部在新老客户的支持和惠顾下，业绩逐年稳步上升，在业界也取得较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年积累并整合好的资源优势，为广大客户诚信服务。经营常德到南澳回程车、常德到南澳配货站，常德到南澳货运专线，实行物流配送、仓储理货、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返车队联网，构成四通八达的陆运网络。并根据货物要求量身设计合理的物流解决方案，从而更大程度减低物流成本，可以开正规运输抵扣票据。

服务承诺：严格的时效管理，高品质的装卸标准，合理的陆运价格；实行定时、定点发车及到达，全程跟控卡班车辆运行状态。

承接业务：货物合理配载、直达、直送、减少中间环节、降低客户物流成本，提高货物运输质量；提供整车物流运输、零担物流配载、长途搬家服务。

木箱包装：我们有技术精湛的木工师傅定做木箱包装；精密仪器、电器设备、电脑配件、贵重器件、玻璃器皿等都应使用木箱包装，包装的目的是防止货物在运输途中由于碰撞、震荡所造成的损失，以提高安全运输性能，我们将根据产品的实际情况选择木材的厚度、密度、长度以包装稳固、抗震适合运输为准。

收发须知与服务项目：

常德物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、设备运输、零担物流、展览运输、大件运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	常德到南澳物流专线由货运保险及保价运输全程护航，陆运如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

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