服务范围的到货方式：

启东到自贡物流公司主要以启东到自贡整车物流、启东到自贡空车配货、启东到自贡长途搬家、启东到自贡物流包车、启东到自贡冷链物流、启东到自贡物流专线、启东到自贡零担物流、启东到自贡大件运输、启东到自贡回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

费用结算：物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后再付陆运费用。

品质服务：通过货运信息部十多年来的不懈努力，一直致力于为客户提供尽量精细、个性化的现代物流服务与科学、创新的物流运作模式，全面提升客户企业的物流控制与管理水平，为推进整车物流、冷链物流、大件运输现代化进程，做出我们应有的贡献。在经营战略上我们务实的态度与作风，团结合作的精神以及多年来零担物流经验的积累，逐步完善出了具有一定的较为科学严谨的管理经验。只要您一个电话，我们将让您的货物如电流般的畅通至收货人处。

零担物流：以陆运方式提供的“门到站、站到站、站到门”到站方式，提供经济实惠的零担配货服务；另提供“门到门”整车物流的直达服务。

供给结构：货运信息部以回程车物流承运平台为基础，为客户提供一条龙的物流解决方案。整合大宗散货物流的上、下游业务；在上游货源方面依托港口、大型制造企业，积极开展合资合作，从运输方式选择、时效性保障、全程监控、在线核账支付等方面为客户提供物流方案及提升客户服务，渐进式保障平台高效运转；在下游车源方面利用货源优势，为货车提供货源保障，同时，借助于“路径优化模型”以及“智能调度系统”，提供高效的增值服务和运作效率。

在途保障的应急机制：

装卸标准：是指货物在装卸搬运时，装卸人员必须遵循相关流程的准则，确保人员与货物的安全。为了规范装卸作业，全面提高装卸品质，友存物流特制定装卸品质标准，严格遵守陆运安全生产法和装卸安全操作规程及货运信息部制定的有关规章制度，确保安全生产。装车作业要根据车辆适载情况及计划积载图要求正确记载，按票装货，堆码紧密，隔票清楚，绑扎牢固。装卸车前检查车体技术状况，不装不良车并做好记录；合理使用装载机具，不超负荷运输。

性价比高：通过市场研究和客户需求分析，不断完善收费标准，透明的整车物流、冷链物流报价，与优质服务相结合，以口碑赢得客户信赖。

企业文化：企业文化是友存第三方物流公司的灵魂，是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。优秀的企业文化理念能为公司创造良好的企业环境，为员工树立正确的整车物流价值观，为企业赢得客户与未来。企业文化理念是友存发展的灵魂桥梁，是增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。货运信息部将企业文化理念渗透到每个员工的心中，以此不断提升主人翁意识，增强陆运企业使命感，带领全体人员共同进步。

寄件须知：每票货物最高声明价值不超过人民币十万元，如保价值超出人民币十万元必须同货运信息部确认后方可生效。

诚实守信：公司秉持“诚信是德、无德不立、厚德载物”的文化理念，并将这一理念贯彻到公司和平台的经营管理中；货运信息部十分重视产品质量与管理，积极开展全面质量管理活动，严格审核整车物流、零担物流货运车辆及驾驶员资料，构建了健全完整的评价体系，对在线司机实行严格的信用等级评分。

增值服务的运作效率：

信息整合：货运信息部的物流信息平台最重要的作用就是能整合各物流信息系统的信息资源，完成各系统之间的数据交换，实现车、货信息共享。物流信息平台可以担负信息系统中公用信息的中转功能，各个承担数据采集的子系统按一定规则将公用数据发送给信息平台，由信息平台进行规范化处理后加以存储，根据空车配货、长途搬家、大件运输、整车物流、零担物流等需求规划或者各物流信息系统的请求，采用规范格式将数据发送至第三方物流。

专业性强：从事长途搬家行业十几年，潜心积累经验，为满足不同客户的长途搬家需求，提供专业化、标准化的整车物流多元服务。

路况信息：工作过程中要熟练掌握当地交通及路况信息，避免在行驶或带车过程中出现途中拥堵等情况发生，如有上述情况发生，立即向货运信息部调度汇报，方便公司另派车辆或改约装车时间。在派车过程中，要提前完成对使用车辆的检验工作，保证为客户提供的车辆牌号、司机证照及电话号码真实有效。

零担搬家：当您的搬家物品不够整车时，那么可以选择零担配送或拼车运输，此种运输价格比较适合长途搬家物品较少者。

待命放货：发货人务必在长途搬家、冷链物流、整车物流、大件运输、零担物流的运单上详细填写寄件信息和收件信息。请发货人妥善保管“运单存根”，切勿泄露给其他人。发货人通知货运信息部可以派送货物时，发货人必须复印身份证及“运单存根”联并在空白处写上“同意派送”并签上全名；若发货人为公司，必须加盖公司章，客户签名或盖章必须与发货人签署栏内容相符，并传真至寄件地友存物流客服部。客服部会联系到件地的陆运网点安排派件。

物流运输的质量保障：

售后部门：整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部，由一支平均从业八年的专业客服组成，经过公司统一培训，以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通，高效快捷的进行陆运理赔操作，时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。

方案制定：始终奉行“客户至上，服务第一”的服务宗旨，为客户提供仓储服务、运输配送、个性化定制的整车物流、冷链物流解决方案。

安全保障：根据客户运输的货物性质和种类不同，有针对的制定整车物流、冷链物流、零担物流、长途搬家、大件运输过程中的预防货损方案，做到将货物在途的一切可能性危险防范于未然。同时，公司对所有货物进行全程保险，因不可抗力等因素而造成的货损由本公司全力配合理赔，使您高枕无忧！

量质转换：我们发展的智慧物流有优势，打造了整车物流调度系统，提升商谷流通能力，充分发挥智慧物流作用。再充分利用“智慧”应用，渗透到商贸物流过程中的管理、储存、运输环节，使商贸物流从“量”发展，转变成从“质”发展。按全局新旧动能转换，现代产业培育计划统一部署，以人员、场所、时间“三集中”的方式组建了专岗、专职、专责的智慧物流产业专班，围绕智慧物流产业全链条培育，推动回程车物流业升级换代。

友存物流：今天的成功源于我们能够提供具有竞争性和专业化的高标准服务及满足客户不断变化的服务需求，明天的成功将依赖于我们不断的提高服务品质，扩大整车物流、零担物流货运网络，创新服务方式以顺应将来物流发展的趋势。我们将致力于健全陆运网络，最终将我们的服务延伸到两地每个角落。

冷链物流的服务项目：

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