友存物流的增值服务：

湖州物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、零担配装、设备运输、大件运输、展览运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	湖州到上饶物流运输由陆运保险及保价运输全程护航，如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

工程运输：针对每个项目的独特性，我们为其量身定制个性化整车物流、大件运输方案；通过友存物流的系统内部调配、市场采购等渠道，为每个项目提供足够的运力资源，保证项目的顺利执行。再凭借敬业的运作团队、遍布全国的分支机构和代理网络、实力雄厚的自营车队和合同车队资源、保持战略合作伙伴的运力采购渠道、成熟的项目管理模式，现如今友存物流在多个行业中的工程物流领域中及第三方物流同行中处于优势地位。

费用结算：物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后再付陆运费用。

企业目标：公司自成立以来以“诚信创新、合作共赢”为经营理念，以“实现企业价值最大化”为经营宗旨，努力开拓整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输、长途搬家货运市场，服务广大企业客商，致力于挖掘空车配货市场潜力，逐步打造形象品牌，以优质的服务和信誉，满足客户全方位及个性化物流需求。货运信息部本着信誉至上的服务宗旨，以“安全、快捷、合理”为经营原则，提供集仓储、包装、装卸、配送、流通加工、信息咨询一体化的物流服务。

物流运输的服务流程：

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达湖州、上饶提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在湖州、上饶提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

资源优势：整车物流、冷链物流是友存物流的核心业务，通过APP大数据、云计算等核心算法，优化货、车资源配置，将货、车匹配效率提高到分钟级甚至秒级，让车方找货更容易，让货方调车更快捷，并且采用全新的定位系统，对货、车进行实时跟控，记录运行轨迹，安全动态触手可及；同时陆运保险、车辆保险解决了货主、车主运输过程中的意外之忧，真正做到了为货主、车主的财产安全保驾护航；货运信息部力争为客户提供尽善尽美的物流运输服务。

货物包装的安全提示：

在这里湖州货运公司有个事情要声明一下，无论是发整车物流还是散货运输，都要事先告知我们。如果是散货走配货方式的话，包装要到达安全运输的标准，不然货物在运输途中出现挤压或者是撞击情况后有货损，那责任就不好划分了。因此，发货前可咨询湖州物流专线，问问这样子的货物用那样子的材料包装行不行。整车物流的时效和零担物流的时效是有差别的，因为零担物流需要等到和别人的货物一起配着走，还有到上饶目的地站点后需驳到送货车辆上，这期间有个时间等待问题；而整车物流就不一样了，装完货就发车直至上饶签收地卸货，中间没有停留时间，因此时效要快出零担物流许多。零担物流如果时效较急的话要提前和我们说，避免按正常时效配装而耽误签收时间，就是不急发货人也要预留好足够的空间，毕竟湖州到上饶的路程还是有那么远的。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

及时卸货：若是下午三点前到达装卸货地点，尽可能的要把货物装好或卸好，以免耽搁时间过多而产生其它费用。

装卸要求：装卸人员要根据货物的特性、卸车操作员的特别提示，在货物搬运、卸车过程中做好对易碎易损、贵重及精密货物的保护；装卸工具上铺垫保护物、轻拿轻放、放置稳固、整齐堆码、货物严禁倒置等。货物要沿区域线整齐堆放；做到货物横看成行，竖看成列；有发现质量异常的货物立刻上报处理。

上门提货：按客户提供的仓库地址准时到达提货现场，大宗货物免提送货费用，零担货物的提送费用按实际情况收取，详情请来电咨询。

卸货核对：协助收货人核对箱号，并将有关箱的资料记录，然后由卸货人员将货物堆码至指定位置；货物卸车完毕确认无误后，签收单交收货人签单带回或拍照传回；在陆运实际操作过程中，如果因为收货处或提货处同时有几台车同时装、卸货作业时，为了不致造成混乱，应听从安排，不要去插队装卸货物。

品质服务的战略目标：

定日到达：以物流运输的经济性作为方案考量的第一标准。依据客户的实际物流需求，事先帮助客户规划好货运线路和货运方式，例如陆运、铁路、水运、空运等结合的联合运输方式。友存物流将在指定的期限内，帮助客户用最低的成本，高效完成整车物流、冷链物流、零担物流、长途搬家、大件运输任务。

PE缠绕膜：长途搬家定制的PE缠绕膜，在钢琴打包运输中，有防护、防震减压的作用，通过PE缠绕膜来固定琴身，避免运输中的晃动造成损伤。

岗前培训：针对不同的大件运输、起重项目，对施工作业现场和运输线路进行勘察，对所运设备的结构、性能进行详细的拜谒研究，在此基础上结合本公司的运输、起重设备能力和技术水平制定出相应的运输起重技术方案和安全技术措施，然后组织安全、技术部门进一步对运输方案进行会审分析论证，再报有关部门审核批准后实施。对驾驶、起重人员实行岗前培训、持证上岗制度，尤其对参加大件运输的驾驶人员规定必须有经验，确保以良好状态上岗操作。

安全提醒：初次合作的必须查看该公司的一切必要证件，如营业执照、税务登记证、道路运输许可证等，有必要的还可上门实地查看该公司环境。

仓储配送：友存物流在两地都有自己的仓储物流中心，其次在各主要网点有着丰富的仓储资源，可以为客户提供地理位置佳、装卸设备配置齐全的各类仓储管理，满足客户产品的仓储、保管、中转及整车物流、零担物流分流要求。也可接受客户的委托对在库物品进行专业化的物品管理，派驻专业的仓库管理人员，配以先进的仓库管理体系，对物品进行专业化管理，同时还可以提供货架制作、物品分拣、包装配送等第三方物流配套延伸服务。

提送费用及收发事项：

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