服务范围的到货方式：

嘉善到磐石物流公司主要以嘉善到磐石整车物流、嘉善到磐石空车配货、嘉善到磐石长途搬家、嘉善到磐石物流包车、嘉善到磐石冷链物流、嘉善到磐石物流专线、嘉善到磐石零担物流、嘉善到磐石大件运输、嘉善到磐石回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

服务提升：定期向贵司物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的第三方物流解决方案，并由我们向贵司工作人员进行专业培训。

公司主要以整车物流、零担物流为主，同时可提供铁路和航空的多样式联运，货物仓储包装、整车运输、零担配装、信息管理，还可以为广大客户提供第三方物流方案设计与咨询，及企业物流资源整合的综合性物流服务，并与保险公司签定了预约保险合同，对丢失、破损的货物能及时理赔。还备有专人热线，对货物全程跟控，24小时全天候提供货物查询、业务咨询、信息反馈，实现了诚信准时、安全便利的服务目标，赢得了各行业广大客户的支持与信赖。

送货到站：内于送货工作中环节多、手续杂，因此，零担物流中的各环节必须严格交接，点验货物及划清责任，保证货物发运工作质量。

环节透明：回程车货运平台上下对接货主、实际承运人及司机等实现信息对称及运输效率的大幅提升，对于运力管理、费用结算、货单对账、在途保险等都可以实现一键操作，车辆轨迹实时更新，减少原有的层层转包环节，降低整车物流运输成本，让整车物流、零担物流在第三方物流运作环节时更加透明。同时车辆轨迹的实时定位系统便于客户全过程监管，提高客户满意度及降低货物运输风险。

在途保障的应急机制：

环节简化：在于提高整车物流、零担物流时的组织效率，促进双方信息交流，促进资源整合及缩短车辆等待时间，减少车辆空车行驶与降低交易成本，消除中间环节和扁平化，缩短交易流程和环节，降低交易成本。此外网络货运减少了很多中间不必要的环节，还可以促进回程车物流业的规范化和有序化发展。

服务理念：以真诚贴近客户，以行动承应客户，以双赢保有客户，以个性引领客户！

配送管理：货运信息部与众多商企长期战略合作并打通所有信息环节，覆盖范围实现全国无盲点、信息传递实现无缝对接、运作管理实现无忧绿色通道、理赔管理实现快速响应闪电赔付。满足客户多品类、高弹性、低成本、高效率的整车物流、零担物流多样化服务需求，实现第三方物流总包制的快速响应。

服务模式：在以前传统物流经营过程中存在的车等货、货等车、找车难、找货难、中转难、卸车难、查询难、风险大、成本高等痛点、难点问题，我们将通过资源整合、专线融合、加盟合作等模式，构建同城配送网、城际分拨网、国内干线网“三网”融合、互联互通、相互赋能的物流网络体系。目前，公司的“三网融合”已正式启动，物流标准化运行模式已形成。有效提高货物流通效率，降低运营成本，实现“点收全国、点发全国”的一站式服务新模式。

运输方案：友存物流针对客户所需的长途搬家、冷链物流、整车物流、零担物流、大件运输等要求，运用系统理论的原理和运输管理的方法，有效利用一定的管理手段和运输方式之间的衔接，按运输的协作程度进行成组分类和按运输中途是否换载进行多式联运分类，充分将货物的价值、形状、重量、容积、微险性，变质性等特性，可选择的运输工具、运输时间、运输成本、运输安全因素等方面分析透彻，再将合适的陆运运输方式，合理的运输线路、运输工具等做出相互补充与共同协作的最佳运输方案相结合，制定经济性、迅速性、安全性、便利性的陆运综合物流方案。每一次的合作我们都按照道路运输条例，签订运输协议或签订货物运输合同，让您放心的与友存物流公司合作，友存物流公司会让您的保价运输呈现出“一保多赢”的局面。

增值服务的运作效率：

卡车航班：零担物流每天晚上12点准时发车，全程高速准时到站；整车物流在装车地就近直上高速。友存物流积累了丰富的配送经验，培育了一批优质的配送人员，懂得珍惜每一个客户，会用自己的言行维护好合作客户，把末端服务的更好。为确保货物运输的时效，公司有专门的陆运货车组成卡班车队。

价值观念：为客户提升竞争优势，为员工提供成就机会，为公司赢得持续回报，为社会创造良好效益！

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

数据跟控：目前，我们按整车物流的特点和需求，构建起由智能运营中心、物联网平台、大数据平台、运维平台、人工智能引擎平台五大平台融合的运营能力体系，从而具备科技、数字运营能力，实现降本增效、创造增值效益。除了技术的不断迭代与应用，我们也顺应绿色低碳可持续的发展趋势，通过推进仓库和物流园区的绿色化建设、布局新能源光伏发电设施、采用智能技术分配能源方案、对园区能耗进行精细化管理等举措，服务于双碳目标。

运输期限：须了解各种运输工具所需要的运输时间，再根据其来选择运输工具。各运输工具可以按照它的速度编组来安排日程，加上它的两端及中转的作业时间，就可以算出所需的运输时间。在商品流通中，友存物流会研究这些运输方式的现状，进行有计划的整车物流、零担物流，确保有一个准确的交货日期。

物流运输的质量保障：

零担定班：在传统货运专线业务的基础之上进行了零担物流在途运输的优化。作为同样重视时效性的公路运输产品，其优势为在可控的时间内平衡了陆运的时效性与经济性。对于客户的实际物流需求，可以提供更加灵活多样的货运组合方式，帮助客户用最低的成本、最快的时间，高效高质地完成物流运输任务。

高效益化：各个环节精确配合，压缩时间与成本。您可以更有优势的价格，享受高品质整车物流、零担物流、大件运输服务。

司机跟控：整车物流要求驾驶员保证通讯畅通，利于客户、公司跟控，与驾驶员约定不能保障通信时的处罚规定，另外在出现事故、修路堵车等情况时要立即向公司汇报。服从货运信息部调度，增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范，无特殊情况下交货时效绝不可误点。

上门提送：根据客户要求可安排上门提货，提供货物的一系列整理、分拣、再包装加工服务，并且安排整车物流、零担物流的送货服务。

项目物流：友存物流成立之初以陆运物流为基本业务，随着公司业务及客户的不断拓展，在继续扩大陆运物流的同时，建立了多个项目管理团队，如：整车物流项目部、仓储配送项目部、机械设备项目部、大件运输项目部、化工物流项目部。公司在近年的经营发展之后形成了市场细分的专业化运作团队，特别是在：长途搬家、仓储配送、整车物流、机械设备、大件运输、化工物流、零担物流、空车配货、冷链物流方面有专业的、成熟的运作流程和操作经验。

冷链物流的服务项目：

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