运单跟控与品质保障：

激励制度：以进取者为本、以业绩为核心，通过不断优化绩效考核，使资源向绩优者倾斜，激励员工专注提升客户陆运体验。

运输速度：确保及时送达是运输网络规划的核心目标，该目标的实现需要适当的运输速度来作保证。在进行运网规划时，速度肯定是越快越好，但这需要有个前提来保证，即成本可接受。因为在绝大多数情况下运输速度和运输成本呈现同向变化，提高速度同时也会加大运输成本，就如跑高速和国道的费用区别。

全程降本：公司的整车货运是为满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

货运范围与增值服务：

发展历程：友存物流全力打造全国范围内的物流服务网络，以北上广、京津冀和云贵川等城市为业务龙头，以第三方物流为后勤保障基地的“二纵横”的战略部署，辐射全国二十多个省市的整车物流、零担物流运输网络，服务功能日趋完善；同时为了延伸至其他区域，发展策略性联盟伙伴七十多家。主营业务包括普货运输、冷藏物流、保温运输、危化运输，服务域涉及各类民用及工业物品，提供包括零担和大件及冷链或城市配送等在内的多种物流服务模式。

快件运输：限时往返直达，为客户提供“质保准点、安全高效”的整车物流快运服务，零担物流保障率达到百分之九十九以上！

整车运输：叫车快、送达准、安全高是整车物流的最大优势，货运信息部提供365天*24小时服务，保证能做到随叫随到，决不误点。上万台货运车辆可供调配，运输过程全程管控，操作简单，实现车辆的在线管理及跟踪定位，“门到门”专车快速直达，路线优选、运送高效、安全直达。

发展战略：如何发展整车物流，如何才能让我们提供更好的服务，如何让回程车物流适应经济社会发展变化，就成了非常重要的一个方面。特别是公司的服务条件、服务水平、服务效率、服务质量、服务规范，就成了评价整车物流和回程车物流效率、质量、水平的基本标准。我们对市场进行全方位的整合和重组，让公司通过市场化手段，对整车物流、零担物流倾情实施重组，提高行业的集中度，增强公司在物流业中的竞争力。

信息咨询：供应链管理与第三方物流运送系统解决方案的咨询、策划服务。根据客户的物流整体需求，凭借我们专业视角量身设计最佳的物流策划方案，旨在为客户解决面临的物流难点，降低物流成本，协助提升客户的整体竞争力。免费上门为客户提供物流成本预算及报价服务，也欢迎到我们公司来洽谈详情。

货运车辆的各种型号：

怒江物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成怒江、修水全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有怒江到修水3.8米回程车、怒江的修水4.2米回程车、怒江到修水5.2米回程车、怒江到修水6.8米回程车、怒江到修水7.6米回程车、怒江到修水8.7米回程车、怒江到修水9.6米回程车、怒江到修水12.5米回程车、怒江到修水13.5米回程车、怒江到修水17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。怒江物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

装车现付：整车物流、零担物流在装车完毕后，发货人在装货地一次性向我们支付全部运费。

货运使命：强化从业人员职业教育培训，进一步完善货车司机权益保障，不断提高广大货车司机的获得感、幸福感、安全感；大力弘扬新时代交通精神和英雄精神、奋斗精神，为整车物流建设凝聚磅礴伟力。持续深化交通运输供给侧结构性改革，加快推动回程车货运行业转型升级高质量发展。

质量提升：在物流运输、装卸搬运、商超配送、用户服务等物流活动中采用科学的方法和现代化技术，提高零担物流、整车物流运输工作质量。

零担效率：有利于提高运输工具效率，节约运力与能源。友存物流的零担物流专线在货源、车辆、人员、线路等方面相对稳定，往返配载概率大，有利于提高车辆运用效率，降低行车消耗，提高货运信息部的经济效益。经济体制改革的深化，城乡产业结构的调整，商品经济的发展，对于零担物流的需求日益增长。陆运零担物流的发展前景是十分广阔的。为适应形势发展的需要，友存物流的零担运输专线已实现网络化和制度化，充分发挥零担物流的共同配载优势。

车辆型号与延伸服务：

钢琴包装：长途搬家中钢琴包装我们是建议您找专业的来处理，当然，自己包装钢琴也是可以的，其步骤可以查考货运信息部提示的内容。钢琴打包前使用毛毯或其它软材料包裹好，然后四至五个人使用搬运带合力抬至平稳处后再打包；用气泡膜、缠绕膜多次包裹钢琴机身，胶带也要多次缠绕；用钢琴专用纸箱对钢琴进行包装，用胶带进行封口；再为钢琴打上托盘，起到陆运防压减震及方便叉车装卸的作用；最后为钢琴打上木架或木箱，做好最后一层防护措施。

仓储运营：面向零售、分销、大货业务，通过无纸化、自动化、智能化、仓库运营分析诊断、视频采集监控，确保陆运货品进出的高效精准。

索赔流程：向服务您的客服索取“索赔申请表”，列明零担物流中受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在三十天内提交给货运信息部，否则视为放弃索赔。我们在收到您的索赔要求后会立即通知保险公司，并且反馈材料和索赔信息，协助索赔。保险公司收到我们提交的材料后会和您取得联系，并会在六十天内为您完成索赔事宜，但在此之前，请您妥善保留好受损物品，以便保险公司进行定损评估。

车辆管理：提供了对整车物流、零担物流、冷链物流车辆的完善管理，包括司机、体积、载重、牌照等信息的提供。

企业信念：友存物流以发展现代物流事业为己任，以领先的物流技术和服务理念，凭借先进的物流互联网体系覆盖两地范围的物流网络服务，竭诚为各行业客户提供全流程物流货运解决方案。货运信息部坚持“管理制度化、流程规范化、操作标准化”的企业运营模式，以高素质人才队伍为基石，以国际化物流服务体系为依托，以传统运输代理业务为基础，悉心建设以现代科技为支撑的大数据物流运输操作平台，努力做大做强综合性的整车物流、空车配货、零担物流、企业搬迁、冷链物流、设备运输、长途搬家、特货运输、大件运输服务体系，为广大客户实现价值最大化，架设安全、便捷的陆运通道。

在途管控与信息系统：

怒江货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，怒江物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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