运单跟控与品质保障：

保留档案：驾驶员的所出具的有效政件要复印或拍照存档，并由驾驶员本人签字。

货物查询：分自助查询和电话查询两种。需要对货物的在途状态进行查询时，可直接拨打友存物流公司电话查询；自助查询只要输入此票货物的托运单号码，马上就可以知道有磁货物状态的信息，查询作业简便迅速，信息及时准确。作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差异化物流服务。

高低板车：提供13.5米、15.5米、17.5米大型半挂货车，可承运大吨位、大批量货物，如金属钢材、化工塑料、机械设备的整车物流、零担物流。

技术保障：依托整车物流、零担物流云平台，为客户企业提供安全稳定的物流基础信息服务和标准统一的应用组件服务，强化客户与企业间的数据连接，高效地整合、管理和调度数据资源，推动回程车物流向智慧化、生态化转变，是友存物流的核心需求。

货运范围与增值服务：

货运车型：高货厢底座为平板，虽不太适合人力装卸，但车上堆垛没有障碍；低货厢的高度有限制，影响装车。按开门方式分为后开门式、侧开门式、两侧开门式、顶开式和翼式。后开门适用于后部装卸，方便手推车等进人装卸，车货与站台接近，占用站台位置短，有利于多辆车装卸；侧开门式适用于边部叉车装卸，货车侧部与站台接近，占用站台长度较长；顶开式适用于吊车装卸；翼式适用于两侧同时装卸，友存物流有各种型号及不同吨位的陆运物流车辆。

销售执行：代外地客户执行当地销售环节中采购下单、库存管理、物流配送、结算外包、资金服务、串码追踪、溯源管理等第三方物流服务。

平板货车：自备平板车、低栏车承运木材苗圃、粮食谷物、经济作物、金属钢材、建材、机械设备、食品饮料等物流运输。是家运力雄厚、经验丰富的物流公司，配备有多年专业化运作团队，承揽两地之间往返运输业务，可提供整车物流、零担物流、长途搬家、大件运输、冷链物流、空车配货等陆运物流服务。

车况认证：到达装货地前，要保证装货车辆干燥、整洁无异味，固定、防雨、防盗设施齐全，且车况运行良好。

家电托运：家用电器类找不到原包装箱的没关系，先用泡沫板、气泡膜包裹好，再用缠绕膜固定后封装。外包装上需注明警示字样，以防出现货损情况。长途搬家的前一天，请将电冰箱的电源拔去，冰块融化后的水渍吸收干净。如沙发、床垫，先用缠绕膜包好，然后再封包完整；如家具桌椅，橱门，抽屉里请不要放任何东西，把门和抽屉用胶带固定好；怕磕怕碰的地方，需用软包装物包好固定。如需要做木箱包装的贵重家电，我们有技术精湛的木工师傅制作。

货运车辆的各种型号：

湘西物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成湘西、政和全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有湘西到政和3.8米回程车、湘西的政和4.2米回程车、湘西到政和5.2米回程车、湘西到政和6.8米回程车、湘西到政和7.6米回程车、湘西到政和8.7米回程车、湘西到政和9.6米回程车、湘西到政和12.5米回程车、湘西到政和13.5米回程车、湘西到政和17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。湘西物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

代收优点：客户足不出户即可完成跨地域的销售和货款回收，充分享受整车物流、零担物流服务的同时，还能享受代收货款后所带来的轻松和省心。

货物配装：这流程主要是由装车部门来进行操作，会事先根据客户货物的性质、时效进行相应的安排，装卸人员再依次将货物有序装车。友存物流对零担物流、整车物流、大件运输、冷链物流的装车原则就是车辆空间运用的最大化，在装车这一过程中，我们会严格要求装卸工人将货物码放整齐，按货物外包装箱警示及标示堆放，同时还会做到“重不压轻、木不压纸、大不压小、长不压短”等四不压原则，更不允许装卸工人随意将货物摔、扔，确保不出现货损。

降低成本：用回程车运输大批量货物，可为您结省两至三成的运输费用，“安全、快捷、经济”是回程车的陆运优势！

友存业务：根据不同客户的托运需求提供个性化服务，可上门托运，最后一公里配送，订制木箱包装，运费付款方式灵活多变，我们深知客户服务和物流品质的重要性，卓越的货运操作经验、管理技能与公司实力，在日益规范而又竞争激烈的整车物流行业，我们一直走在前沿，没有最好，只有不断做到更好。

车辆型号与延伸服务：

品牌保障：十五年物流老品牌，货运信息部用了十五年时间只做了一件事，专注整车物流、长途搬家、大件运输、零担物流、冷链物流运输；陆运网络覆盖江浙沪、京津冀、云贵川、粤桂琼等各地。公司拥有自己的物流运输车队，从4.2米、5.2.米、6.8米中小型货车到重型9.6米、13.5米、17.5米半挂货车。

网络构建：在实体化网络建设方面，我们已经建立起覆盖两地全境及周边区域无盲点物流服务网络，完成了区域交互式物流运输、服务平台的搭建。

车辆管理：货运信息部的车辆运行管理系统在接到客户运送货物的请求后，将货物品种、数量、装运时间、收发地点、发货人和签收人的联络电话等信息输入计算机，同时根据运行车辆移动通信装置发回的有关车辆位置和状态的信息，再通过系统由计算机自动地向最靠近客户的车辆发出装货指令，由车辆上装备的接收装置接收装货指令，并打印出来。利用车辆运行管理系统不仅能提高整车物流、零担物流的运输效率，而且能提高顾客服务的满足度。

联运通道：公司推动班列常态化运营，积极推进多式联运，持续优化运输方式，畅通贸易大通道。我们以陆港为核心，着力构建集公路、铁路、海路为一体的多式联运综合枢纽。东北方向，建成“沪青通道”，西南方向，建成“沪蓉通道、沪渝通道”，逐步形成了内畅外联、通江达海、便捷高效的整车物流体系，开始打造班列集结中心、公海铁联运中心、回程车调配中心。

签单回收：送货人员在协助收货方将货物正常签收后，再将发货方提供的收条或收货单等签好返还发货客户。签收单一般分有进仓回单、普通回单、发货清单、出库单、便签条等。提供签收单原件返回业务，保障客户交易安全，方便客户对账结算；正常回单交付为十五个工作日，零担物流加急件自付快递费。

在途管控与信息系统：

湘西货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，湘西物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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