物流项目与服务宗旨：

唐山到连城货运专线成立于2004年，注册资金为一千万人民币，是一家承运整车物流、零担物流、回程车调派的唐山物流公司、唐山货运公司。已开通唐山到连城长途搬家、唐山到连城空车配货、唐山到连城整车物流、唐山到连城红酒运输、唐山到连城冷链物流、唐山到连城恒温运输、唐山到连城大件运输、唐山到连城回程货车、唐山到连城零担物流等运输通道，我们还可以提供第三方物流总包服务，让您将精力全心投入到市场开拓中去。货运信息部合作伙伴有上千家，不管您的货在唐山、连城何处，只要来一个电话，一切为您办妥物流事务。我们以完善的服务、诚信的宗旨成为您放心的合作伙伴，实现“选择我们提供服务、实现您的陆运需求”目标！

赔付原则：发货时货物未进行保价的或未购买陆运保险的，赔偿责任限额最高不超过货物灭失部分运费的二倍赔偿。

化工物流：化工物流项目是在物流基础上根据化工流通市场的需求和公司自己的战略定位而衍生的一个重要业务。化工物流不是简单的进、销、存或者是配送。是依托物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少整车物流、零担物流运输成本，提高服务水平和资金使用效益，实现自动化、信息化和效益化。

仓配交接：在智慧物流时代，数据收集要越来越精准，“我们要做的不仅是收集核心数据，还要收集更精细化的数据”，有了这些数据才能做规律性的分析，了解到客户多样化的需求，才能做到最优化的商业决策，也就是所谓的“智能决策”。公司制订有良好的仓配交接方案，提高仓配装卸和寻找的智能化水平，节约配送时间成本。同时利用计算机智能排线，规划合理配货路线。利用智能箱夜间收货，使得收货窗口期更加确定。科技会改变行为，当运力变得像自来水一样随处可用的时候，就可以按照配送效率分配，在动态计算下随时调配。

市场拓展：公司携手众多的返程车队、回程车队打造一个整车智慧物流先试先行的全方位产业合作平台，结合货运信息部的智能物流信息系统和主线科技智能驾驶运输系统，共同推进整车智慧物流新技术的应用实践及合作开展标杆示范项目，为客户提供物流解决方案并执行落地实施。同时推动行业标准制定，并通过整合内外部各种资源，拓展回程车物流货运市场，共同推动整车智慧物流运输的产业化发展，打造出更高效、更安全、更节能的智慧物流新运作模式。

品质承诺与服务内容：

车辆管理：货运信息部的车辆运行管理系统在接到客户运送货物的请求后，将货物品种、数量、装运时间、收发地点、发货人和签收人的联络电话等信息输入计算机，同时根据运行车辆移动通信装置发回的有关车辆位置和状态的信息，再通过系统由计算机自动地向最靠近客户的车辆发出装货指令，由车辆上装备的接收装置接收装货指令，并打印出来。利用车辆运行管理系统不仅能提高整车物流、零担物流的运输效率，而且能提高顾客服务的满足度。

运往覆盖：在成都重庆、广州深圳、济南青岛、上海杭州、北京天津等重要口岸及城市设立直线专送，为客户提供网络化、本地化的优整车物流服务。

保价服务：是指货运信息部与托运人共同确定的，以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。在物流运输的服务过程中，托运人可对托寄物内容向我们声明货物的实际价值，并缴纳相应的费用，当货物在陆运过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时，我们将按照托运人的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。具有费率低、安全保障、手续便捷、快速理赔等服务优势，如选择保价，收货方签收时须验收货物完整性，否则签收后视为货物完好无损。

品质服务：实行项目制专项运营，客服人员均具有资深工作经验。客服与客户实行一对一对接，第一时间处理问题，满足客户需求，做到100%满意。

配送管理：货运信息部与众多商企长期战略合作并打通所有信息环节，覆盖范围实现全国无盲点、信息传递实现无缝对接、运作管理实现无忧绿色通道、理赔管理实现快速响应闪电赔付。满足客户多品类、高弹性、低成本、高效率的整车物流、零担物流多样化服务需求，实现第三方物流总包制的快速响应。

增值服务与在途管控：

综合运输：货运信息部的综合运输是指各种运输方式有机结合、相互协作、连接贯通、分布合理的综合运输体。因此我们把多种运输方式组合起来，形成统一的运输过程，这样各种运输方式在各有分工基础上又优势互补，协作配合，就形成了各种优势方式的有机结合，把长途搬家、冷链物流、物流包车、大件运输、空车配货、整车物流、零担物流等各个优势环节上的连接贯通，各种运输网和运输工具设备的合理布局。

方案制定：始终奉行“客户至上，服务第一”的服务宗旨，为客户提供仓储服务、运输配送、个性化定制的整车物流、冷链物流解决方案。

逆向物流：提供演示机回收、滞销货回收、消退回收、拒收回收、故障机运输返回仓库等逆向物流服务和卖场与渠道调拨物流服务。通过手机APP的支持，实现现场检验全程可视；SN/PN码数据校验、异常照片记录、检验进度等；各种常见的整车物流、空车配货、冷链物流、企业搬迁、长途搬家、设备运输、大件运输现场检验的流程与异常问题，通过文档和照片对现场人员进行培训；严格要求按照确定的检验标准执行，避免在陆运中擅自做主造成客户的损失。

集中主业：企业能够将有限的人力、财力、物力集中于核心业务，进行新产品和新技术的研究与开发以提高自己的竞争力。

安全保障：根据客户运输的货物性质和种类不同，有针对的制定整车物流、零担物流过程中的预防货损方案，将出现货损的可能性降到最低。为充分保障广大客户利益对所有货物进行全程保险，我们会与客户均签订运输协议，代办陆运保险及办理保价运输业务；如出现货损、货差或因不可抗力等因素而造成的货损，货运信息部均按保险协议无偿配合客户进行理赔程序。对于贵公司所交付的货物，我们有足够的能力承担货物在途的一切风险，免除您的后顾之忧！

服务范围与品质保障：

零担优点：物流专线的零担配载模式灵活方便，适应商品经济发展的需要。有利于建立陆运物流网络，实现货畅其流。零担运输已建立四通八达的货运网络，为实现货畅其流打下了良好的基础。友存物流的零担物流专线不仅有以车就货、穿街走巷、上门取货、送货到家的灵活性，而且经营方式灵活多样，纲物托运多至吨、少至千克，一次托运及收费。既全程负责又集零为整还运送及时，方便生产生活，能较好地承应千家万户的需求，促进商品经济的发展需求。

系统支持：公司使用WMS系统对仓储进行统一管理及陆运调配；可为客户开通物流信息系统的部分权限，实现与客户对接、优化流程、提高效率。

提交义务：在货物运输中，根据运输货物的种类、性质及计划安排等，如大件运输需要得到有关部门的批准，再如不可解体的机械设备；有的货物运输需要先经过有关部门的检验方可进行运输，如木材、毛竹类。托运人对需要办理审批、检验手续的货物运输，应将办完有关手续的文件提交货运信息部。

我们坚信：优质的服务品质和良好的客户关系是公司赖以生存和发展的根本！

共享机制：建立信息共享机制，方便沟通和信息共享是物流外包成功的关键因素。合作双方应通过现代信息技术建立信息共享机制，及时、准确地掌握运输费用、运输计划、运输需求、生产计划等一些关键指标。通过信息共享机制，动员机构可以加强对物流外包商的监管，随时了解动员任务的执行情况。

公司资质与车型配重：

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