运单跟控与品质保障：

签收交接：货物交付时请您确认其完好性、是否与发运时一致，确认后再在“货物交接单”上签字；整车物流、冷链物流、整车物流签收流程同上。

电视包装：打包前应先检查电视机是否运行正常，再将电视机底座与屏幕拆卸后用气泡膜、缠绕膜分开打包；有条件的使用棉白纸进行多层包装，裁剪出和电视机差不多大小的加厚纸板进行特殊加固包装。由于电视机属于电子产品，液晶屏在零担物流中保护不当又易碎，所以打包的时候千万要多次安全包装。

管理模板：重点区域开通直发零担物流班车，其他区域开通整车物流绿色通道，上门揽收、分拨到件、装配发件三位一体集中操作，提高始发地时效。

售后部门：整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部，由一支平均从业八年的专业客服组成，经过公司统一培训，以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通，高效快捷的进行陆运理赔操作，时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。

货运范围与增值服务：

发展战略：友存物流立足货运市场不断发展，在激烈的市场竞争中经受了重重考验，公司高层制定了新的发展目标，致力打造新物流时代的信息化、效率化物流运作系统，从而建立起物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的产业物流服务体系，货运信息部是专门做网络货物运输，以实惠的价格为客户节约物流成本、实现运力直采，员工极高的工作效率保证本公司的良性运营；帮客户您合法合规的解决个体司机运输后不能提供相关票据的抵扣问题。

专业性强：从事长途搬家行业十几年，潜心积累经验，为满足不同客户的长途搬家需求，提供专业化、标准化的整车物流多元服务。

企业规划：货运信息部坚持大力投入信息化建设，是信息化和现代化程度较高的零担物流专线。已建成的订单系统、运输管理系统、仓储系统、车辆管理系统和物流线上交易与结算系统及智能办公系统的有效整合，实现从线上订单受理、线下业务管理、信息反馈及实时资金结算，满足现代社会所必须的高效、透明的整车物流、长途搬家、冷链物流、大件运输、零担物流运输需求。并提供“代收货款+代签回单+定点配送+上楼服务”及第三方物流商的增值服务。

库房管理：对运输过程中的中转库存进行管理，记录库房地址、联系电话、收发货联系人等信息进行第三方物流实时管理。

物流深化：友存物流提供的服务除了具有服务的基本性质之外，还具有从属性、即时性、移动性和分散性、较强的需求波动性和可替代性，所以我们的第三方物流服务从属于货主企业物流系统。表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，我们会按照货主的物流需求，提供相应的物流服务。整车物流的服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象，数量众多而又不固定的顾客需求在方式上和数量上是多变的。

货运车辆的各种型号：

兰州物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成兰州、乳山全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有兰州到乳山3.8米回程车、兰州的乳山4.2米回程车、兰州到乳山5.2米回程车、兰州到乳山6.8米回程车、兰州到乳山7.6米回程车、兰州到乳山8.7米回程车、兰州到乳山9.6米回程车、兰州到乳山12.5米回程车、兰州到乳山13.5米回程车、兰州到乳山17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。兰州物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

款项结算：长途搬家、整车物流、冷链物流、零担物流、大件运输物品现场验收无误后，您需按照合同约定结算尾款；不得无故拖欠运费不付。

准备工作：长途搬家前的一至二天与物业协商长途搬家车辆进入及车位、电梯使用权限；确认是否取消网络、电视、水电、煤气等业务，并记录水电度数；整理随身携带物品及其他必需品；将冰箱、冰柜解冻，拿出所有食物并清洗其内部对食物进行处理，吃掉、送人或扔掉；等待我们准时上门为您长途搬家。

公司愿景：做优秀的供应链管理企业，创整车物流民族品牌，推动零担物流产业又好又快的稳步发展。

运输监测：通过物流车辆管理系统对运输的货车以及货物进行实时监控，可完成车辆及货物的实时、定位跟踪，监测货物的状态及温湿度情况，同时监测运输车辆的速度、胎温胎压、油量油耗、车速等车辆行驶行为以及刹车次数等驾驶行为，在货物运输过程中，将货物、司机以及车辆驾驶情况等信息高效的结合起来，提高运输效率、降低运输成本及降低货物损耗，清楚地了解整车物流和零担物流运输过程中的一切在途情况。

车辆型号与延伸服务：

签单返回：友存物流始终从客户需求出发，为客户提供完整的货物签收服务，完全可以按照发货方格式要求收货人完整签单，若客户对货物签收单有明确的签单返回要求，整车物流将免费为客户提供签收单返回服务；方便客户及时了解货物的签收情况，回单可自取或进行快递投寄，交付日期为十五个工作日。

智能应用：通过赋能物流各环节，我们已实现智能配置物流资源、优化物流环节、减少资源浪费，将大幅提升第三方物流运作效率来到达降本增效的成效。

恒温仓储：满足恒温仓库的温湿度指标，温度控制在规定的22℃±5℃，湿度控制在规定的30%-70%，每天都会有仓库管理人员将温湿度数据记录于“恒温仓库温湿度记录表”上。使储存到恒温仓库的物品储存温度、湿度得到有效的控制，从而确保物品的质量。在四季分明的城市，很多货物都对温度要求很苛刻，如食品、鲜花、罐头等。货运信息部恒温仓库可以帮助您解决这方面的冷链物流方案需求。解决客户从存储、运输、配送及流通加工等环节的各种问题。

厢式货车：具有载货车厢，还具有防雨、隔绝等功能，安全性能好，能防止货物散失、被盗等，友存物流有开后门厢车、开中门厢车及上翻飞翼厢车。

装卸搬运：为提高货物运输品质和减少货物损坏率在不必要的情况下尽可能的减少搬运次数；我们在仓储存放方面会保持先进先出法及压缩存放时间，货位标示要清楚尽量做到入库及出口单次完成。在装卸搬运方面，尽可能将货物码放在托盘上，减少人力多次装卸搬运次数。整车物流、零担物流会选择直达运输线路，避免途中更换装货车辆，做到装车一次、卸货一次就完成装卸搬运、物流运输等环节的作业，需托运货物请拨打友存物流公司电话咨询详情。

在途管控与信息系统：

兰州货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，兰州物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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