服务范围的到货方式：

新乡到南安物流公司主要以新乡到南安整车物流、新乡到南安空车配货、新乡到南安长途搬家、新乡到南安物流包车、新乡到南安冷链物流、新乡到南安物流专线、新乡到南安零担物流、新乡到南安大件运输、新乡到南安回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

管理模板：重点区域开通直发零担物流班车，其他区域开通整车物流绿色通道，上门揽收、分拨到件、装配发件三位一体集中操作，提高始发地时效。

货物查询：分自助查询和电话查询两种。需要对货物的在途状态进行查询时，可直接拨打友存物流公司电话查询；自助查询只要输入此票货物的托运单号码，马上就可以知道有磁货物状态的信息，查询作业简便迅速，信息及时准确。作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差异化物流服务。

华南区域：除整合社会回程车资源外，友存物流还拥有自有车队，可在运力紧张的特殊时期，通过自有陆运车辆调节，完全可满足客户送、装货要求。

服务保障：通过服务网络或电话准时反馈给客户承运货物的装车出发情况、途中运行情况、到货签收情况及增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按照客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与收货方客户联系，通过电话通知提货时间或送货行程。随车备有客户信息反馈单，随时了解整车物流、冷链物流过程中客户提出的建议和意见，可按要求签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的物流服务品质。

在途保障的应急机制：

物流使命：致力于为物流运输提供车主找货、发货找车等交易服务。让货车司机可以直接对接上发货主，在货运风险可控的前提下为货主和车主搭建直接交易的整车物流运输平台，从而降低找货成本和运费，同时让司机师傅可以回程备货避免放空现象。我们有去全国各地的配货站、空车配货信息、车源货源信息，货主在线下单就可自主选择承运车辆，整车物流竞价和返程空车竞标会大大降低运费。

客户管理：对客户基础信息进行系统维护，便于进行长途搬家、冷链物流、大件运输、整车物流、零担物流的订单推送、路由回传等信息处理。

综合运输：货运信息部的综合运输是指各种运输方式有机结合、相互协作、连接贯通、分布合理的综合运输体。因此我们把多种运输方式组合起来，形成统一的运输过程，这样各种运输方式在各有分工基础上又优势互补，协作配合，就形成了各种优势方式的有机结合，把长途搬家、冷链物流、物流包车、大件运输、空车配货、整车物流、零担物流等各个优势环节上的连接贯通，各种运输网和运输工具设备的合理布局。

高附加值：在陆运物流的全过程中提供额外增值服务，并根据需要灵活配置资源，为您的业务考虑更多。

公铁联运：采用公路及铁路两种运输方式，由货运信息部把货物从接管地点运至指定地点交付的一种物流运输方式。它是公路及铁路两种运输方式的联合运输，客户通过一次托运、一次付费、一份单据、一次保险，由公路、铁路区段承运人共同完成货物的整车物流、零担物流、大件运输全程运输。

增值服务的运作效率：

提交义务：在货物运输中，根据运输货物的种类、性质及计划安排等，如大件运输需要得到有关部门的批准，再如不可解体的机械设备；有的货物运输需要先经过有关部门的检验方可进行运输，如木材、毛竹类。托运人对需要办理审批、检验手续的货物运输，应将办完有关手续的文件提交货运信息部。

高低板车：提供13.5米、15.5米、17.5米大型半挂货车，可承运大吨位、大批量货物，如金属钢材、化工塑料、机械设备的整车物流、零担物流。

物流服务：随着市场经济进一步发展，物流行业竞争越来越激烈，友存物流一直安全又及时的真情以赴。不负所托并及时将信息反馈，有效进行双向沟通，将变的越来越重要，为此愿于贵司全心合作。现开通了多条往返整车物流、零担物流专线，方便了众多客户的物流需求，精益求精的工作作风确保签收顺利。

信息传送：主动反馈陆运在途信息，免去您查货的烦恼！每次发货后客服都会随时将信息反馈给客户，到货后服务品质回访，真诚为您服务！

网络货运：公司运用互联网的技术和共享经济的理念以及新的商业模式，来帮助我们的司机以及车队更好的从事物流运输，从而实现提高物流效率，减少空载率，让回程车货运变成“小而美、专而强”的第三方物流服务商。同时，这一模式的实现也能为货主和企业提供更加优质、高效、智能的整车物流服务。

物流运输的质量保障：

待命放货：发货人务必在长途搬家、冷链物流、整车物流、大件运输、零担物流的运单上详细填写寄件信息和收件信息。请发货人妥善保管“运单存根”，切勿泄露给其他人。发货人通知货运信息部可以派送货物时，发货人必须复印身份证及“运单存根”联并在空白处写上“同意派送”并签上全名；若发货人为公司，必须加盖公司章，客户签名或盖章必须与发货人签署栏内容相符，并传真至寄件地友存物流客服部。客服部会联系到件地的陆运网点安排派件。

发展战略：一样的路程，不一样的效率；在友存物流和您携手共进的基础上，建立长期、稳定的战略合作伙伴关系，这就是您放心托运的开始！

司机素养：在整车物流运输的货车司机队伍中，有十多年行车百万公里无事故的安全标兵，也有驾驶技能高超的八零后技术能手；有在工作中勤思善学举一反三的服务明星，也有十多年如一日奉献爱心的道德楷模；有抗灾抢险冲在一线的“急先锋”，也有数十年默默奉献的“老黄牛”。作为新时代道路货运行业的优秀代表，他们代表了艰苦奋斗、勇于创新、不畏艰难、默默奉献的交通精神，体现了运输服务从业人员立足岗位、服务人民、奉献社会的时代风尚。

智慧物流：通过智能硬件、大数据等智慧化技术与手段，提高物流系统分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平。

配装要领：装车时要将货物摆放平稳、水平方向紧凑、重不压轻、按箭头方向正放及易碎易损件在上，整车货物的重心要低、居中略靠前汽车，多层货物装车时视情况每层间要加放层板以形成底层货物的整体抗压性能。

冷链物流的服务项目：

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