运单跟控与品质保障：

PE缠绕膜：长途搬家定制的PE缠绕膜，在钢琴打包运输中，有防护、防震减压的作用，通过PE缠绕膜来固定琴身，避免运输中的晃动造成损伤。

配送管理：货运信息部与众多商企长期战略合作并打通所有信息环节，覆盖范围实现全国无盲点、信息传递实现无缝对接、运作管理实现无忧绿色通道、理赔管理实现快速响应闪电赔付。满足客户多品类、高弹性、低成本、高效率的整车物流、零担物流多样化服务需求，实现第三方物流总包制的快速响应。

运作质量：物流服务质量追求的目标，就是满足客户在用车、时效、运价、签收等各方面的要求和提供优质高效的物流增值服务。

退货整理：退货与坏货作业是我们对客户的后续服务。友存物流将客户的退货全部集中起来，进行整理、分类，对选拣出来无品质问题的商品重新打包，将坏品选拣出来集中处理。设立退货整理专仓，解除了客户对能否退货的后顾之忧，改善供求关系，同时也提高了零担物流、冷链物流成品的完好率。

货运范围与增值服务：

托运须知：托运时，托运人应在每件货物两端分别拴贴统一规定注有陆运号码的货物标签。需要特殊装卸、堆码、储存的货物，应在货物明显处加贴储运指示标志，并在运单“特约事项栏”内注明。法令禁运、限运以及需要办理卫生检疫或其它准运证明的零担物流、整车物流，托运人应同时提交有关证明。

运单内容：发货人和签收人姓名、联系电话、提货地址等；还有货物的重量及体积与件数，此票货物的陆运费用与付款方式。

装载技术：采取零担货拼整车发运的办法，减少运输费用和节约动力。零担物流的走货方式主要有零担货物拼整车直达运输、零担货物拼整车接力直达或中转分运、整车分卸或两三站分卸、整装零担等四种具体做法。配装工人根据车厢的货位情况和不同货物的包装形状，采取各种有效的堆码方法来多票配载。

我们深知：承运的不仅仅是货物，承载的更是我们对客户的整车物流中不配其它货的一诺千金。

友情提示：由于季节的变化及供需双方货源的变化，陆运整车物流报价仅供参考，具体行情以当天数据为准。派车成功后，我们只收取每辆车上少量手续费，我们以每天发车的数量为主，不求太大利润、只求每天走量。长途运输请提前一天告知或当天上午十一点前告知我们，只要装货地点不是太偏的地方，基本上均有现车可派。发货前需把货名名称、包装方式、货物重量、需多大车，装货地址及卸货地址详细说清楚或文字形式传送过来，谨防车、货不配。

货运车辆的各种型号：

德宏物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成德宏、湖北全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有德宏到湖北3.8米回程车、德宏的湖北4.2米回程车、德宏到湖北5.2米回程车、德宏到湖北6.8米回程车、德宏到湖北7.6米回程车、德宏到湖北8.7米回程车、德宏到湖北9.6米回程车、德宏到湖北12.5米回程车、德宏到湖北13.5米回程车、德宏到湖北17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。德宏物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

返款流程：在收到货款后，通过电话在第一时间通知客户。客户按照资料清单提供资料后，货运信息部在七个工作日内将款项支付给客户。

运输服务：优质的陆运服务讲求速度，准确及专业的服务知识。货运信息部已具备一切成为能提供优质物流服务的先决条件。同时与业内其它公司保持紧密及良好的业务关系获得他们的支持，保证提供充足的货物装载位置托运货物，我们将以快捷有效的整车物流方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。

安全保障：代买陆运险及办理保价运输，为您的货物保“价”护航，解决您的货物损坏、丢失等后顾之忧！

整车优势：货物装好后运输车辆会就近直上高速运往收货地，两地范围内“门到门”专车直达，全过程仅一装一卸，既快速又高效。整车运输无中途转运、装卸操作，无其它货物堆压。出货现场装车、收货现场卸货，全过程尽收眼底，中间车厢体封闭状态运输，安全掌控无忧。友存物流另外提供保价运输及陆运保险等增值服务，对您整车物流、冷链物流、零担物流的货物进行实际价值保价，万一货物在途出险，即可获得相应的金额赔偿，免除您的后顾之忧。

车辆型号与延伸服务：

适应性强：友存物流的零担运输属于柔性运输方式，适用于各种类型、小批量、多批次、货物少，不急着到达的货物，并且它其灵活的运输方式可实现上门取货、送货上门、手续简单、有效缩短货物的交付时间，加快资金周转等优势。我们的货源和车辆相对稳定，往返配载概率大，有利于提高车辆运用效率。

服务目标：覆盖全国的整车物流服务网络，涉足多行业的服务经验，提供专业的供应链第三方物流陆运解决方案。

评级体系：货运信息部建立了全面的实际承运人考核评价体系，对承运人的服务能力、职业素养、安全驾驶以及个人或企业信用进行综合评价。最后，根据考核制度，公司对实际承运人进行综合打分，打分内容包含服务能力、职业素养、安全驾驶以及个人或企业信用，根据其实际业务执行情况及各业务部门反馈，通过线上数据分析和线下实际调查相结合，确定实际承运人的成绩，考核成绩作为对实际承运人的等级划分的依据，对于评价好的将在给予合理的资源倾斜。

安全无忧：整车物流区别于零担物流，无中途转运、装卸操作，无其它货物堆压。装车及卸货过程尽在眼底，中间车厢体封闭状态运输，安全掌控无忧。

协同作业：通过权限设置功能，整车物流系统中各个功能模块的基础资料、订单信息、作业处理执行等状况，都可以实现在部门内的信息共享，以及横跨十多个部门的数据互访，下游作业部门可跟踪上游部门作业执行情况预先安排作业，而系统中多维度的预警功能，可用包括短信、邮件在内的多种方式提醒操作者及时处理相关作业，帮助第三方物流中各部门员工实现工作的无缝协同；有效杜绝错误的出现，大大降低了人力成本，提升了工作效率。

在途管控与信息系统：

德宏货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，德宏物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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