业务范围及增值服务：

信息管理：货运信息部的物流管理信息化主要是指建立高效畅通的物流信息系统，实现从物流决策、业务流程、客户服务的全程信息化，对物流进行科学管理。物流管理信息化是物流信息化的重要内容之一，物流系统只有具有良好的信息处理和传输系统，才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高整车物流、零担物流、长途搬家、大件运输、冷链物流的服务水平，同时通过物流信息系统来优化和再造自己的物流管理流程。

交期管理：在整车物流、零担物流、冷链物流的实际业务运作过程中，记录所有节点完成时间，并与承诺交期进行对比，对承诺超期节点进行预警。

信息功能：物流信息平台提供的物流信息是整个物流供应链的一个重要环节的信息，即协调、管理货物运输过程所产生的信息流，用来支持保证货物运输高效率的完成，促进社会运力的良性发展。由于物流共用信息平台要面对不同参与者对共用信息的各种需求，因此，友存物流的共用信息平台在总体上具有多种功能，通过共用信息平台支撑相关部门间共用信息需求，满足具有核心业务能力的物流企业信息需求，使整车物流升级和实现物流的现代化。

货运项目的品质保障：

找邢台到抚顺抚顺运输货物，首选邢台物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的邢台、抚顺服务网点全面，以邢台为中心，服务范围辐射抚顺全境，邢台到抚顺冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的邢台到抚顺货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的邢台到抚顺直达货物运输服务。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话咨询：183 0213 6839 符经理

运输环境：货运物品以清单形式体现，由您签字确认。专业搬运、有序装车 确保物品运输安全无损坏。各个环节严把关；确保陆运中的万无一失。

搬前事宜：长途搬家前的一个星期或更长时间，对家中物品开始初步整理，将一些现在用不到的衣物先行打包；再开始清理家庭内需要清除的零碎物品，如若不打算携带家中植物，可以赠送给朋友或是邻居；最后与友存物流专属客服确定长途搬家的具体时间，以便我们在预定的时间内到达搬家现场。

经营理念：诚信--说到做到不食言；创新--做有意义的改变；坚持--不改目标改方法；责任--把本职工作做好！

货款代收：提供安全、快捷的货款回收服务；接受发货地客户的委托，将货物运送至目的地客户，在交付货物的同时，向目的地客户收回货款，并在规定的时限内将货款返还给发货地客户。货运信息部让客户足不出户即可完成跨地域的销售和货款回收，让客户降低异地交易时的潜在风险及快速回笼资金。

战略发展的服务承诺：

装卸搬运：为提高货物运输品质和减少货物损坏率在不必要的情况下尽可能的减少搬运次数；我们在仓储存放方面会保持先进先出法及压缩存放时间，货位标示要清楚尽量做到入库及出口单次完成。在装卸搬运方面，尽可能将货物码放在托盘上，减少人力多次装卸搬运次数。整车物流、零担物流会选择直达运输线路，避免途中更换装货车辆，做到装车一次、卸货一次就完成装卸搬运、物流运输等环节的作业，需托运货物请拨打友存物流公司电话咨询详情。

优质服务：根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等陆运增值服务。

索赔流程：向服务您的客服索取“索赔申请表”，列明零担物流中受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在三十天内提交给货运信息部，否则视为放弃索赔。我们在收到您的索赔要求后会立即通知保险公司，并且反馈材料和索赔信息，协助索赔。保险公司收到我们提交的材料后会和您取得联系，并会在六十天内为您完成索赔事宜，但在此之前，请您妥善保留好受损物品，以便保险公司进行定损评估。

注意事项：零担物流中的易碎货物、罐装液体及不规则货物在装车的时要摆稳、固定好，以免长途颠簸后移位或变形渗漏。

标准配载：在整车物流、设备运输、零担物流的实际装车过程中，货物的装载情况在长度和宽度方面不超过车厢的长度和宽度；车货总高度应在四米内，也就是说底盘加货高不超过四米而非单指货高四米，四米以内属于陆运标准；满足以上标准属于三不超，既不超长、不超高、不超宽。如果装车的时候，货物的宽度和长度超过车厢的的宽度和长度；而且总高度，底盘加货高在四米以上，属于三超运输，既超长、超宽、超高；这样的陆运方式需办理相关审批手续。

物流知识的相关问答：

服务核心：友存核心服务是围绕运输、装卸搬运、仓储包装及相关信息活动进行的服务。用来方便核心服务使用的附加的服务称便利服务，用来提高服务价值或使服务与其它竞争对手相区别的服务称支持性服务。第三方物流服务领域的扩大、服务功能的增加应当围绕核心服务，增加便利性服务和支持性服务。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打邢台物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：邢台货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：邢台到抚顺物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢、乱摔吗？
答：邢台物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

配装事项：零担物流配载时把包装不同的货物应分开装载，如板条箱货物不要与纸箱、袋装货物堆放在一起。具有尖角或其他突出物的货物应和其他货物分开装载或用木板隔离，以免损伤其他货。装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直摆放。货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损。

非标尺寸的托盘定制：

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