货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的湖州到通山长途搬家、湖州到通山物流包车、湖州到通山冷链物流、湖州到通山恒温运输、湖州到通山大件运输、湖州到通山空车配货、湖州到通山整车物流、湖州到通山物流专线、湖州到通山物流等货运服务。自湖州到通山物流公司、湖州到通山货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为湖州到通山回程车货运业内的知名企业。湖州物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为通山和湖州之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

友存目标：致力于打造成具有国内引导力及竞争力的整车物流速运企业，积极树立良好的企业口碑及品牌形象，并得到了客户的广泛认可、社会认可！

定日到达：以物流运输的经济性作为方案考量的第一标准。依据客户的实际物流需求，事先帮助客户规划好货运线路和货运方式，例如陆运、铁路、水运、空运等结合的联合运输方式。友存物流将在指定的期限内，帮助客户用最低的成本，高效完成整车物流、冷链物流、零担物流、长途搬家、大件运输任务。

批量运输：首先会根据陆运货物的多少，又基于降低物流成本的考虑，建议您可以采取回程车装货，同样的速度，更低的整车物流运价！

厢式货车：适宜装载电子元件、长途搬家、精密仪器、各类食品等对运输要求比较严格的货物。厢式货车因全封闭能起到防雨、防盗、防污染而备受青睐，但颇受其它条件限制，很多货物不方便装卸，尤其是需要航吊、吊车上下货物的。为解决货物装卸问题，我们可提供中间对开门厢车，两侧上翻飞翼厢车。

在途跟控与增值服务：

货物签收：送货是把货物送达客户指定地，主要使用汽车运输。由于配送零担物流客户多，城市交通路线比较复杂，如何使配装和路线有效组合，是提高配送运输效率，减少陆运物流公害的关键。我们的送货服务不单纯是把货物运抵客户，还包括圆满的移交、卸货、堆放等服务及处理相关手续和结算等服务。

高效益化：各个环节精确配合，压缩时间与成本。您可以更有优势的价格，享受高品质整车物流、零担物流、大件运输服务。

流程管理：公司内部管理严谨、部门分工明确、流程环环相扣，每单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体运作，再由客服部全程跟进。我们有完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途情况、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好第三方物流中的具体事宜！

款项结算：长途搬家、整车物流、冷链物流、零担物流、大件运输物品现场验收无误后，您需按照合同约定结算尾款；不得无故拖欠运费不付。

综合运输：货运信息部的综合运输是指各种运输方式有机结合、相互协作、连接贯通、分布合理的综合运输体。因此我们把多种运输方式组合起来，形成统一的运输过程，这样各种运输方式在各有分工基础上又优势互补，协作配合，就形成了各种优势方式的有机结合，把长途搬家、冷链物流、物流包车、大件运输、空车配货、整车物流、零担物流等各个优势环节上的连接贯通，各种运输网和运输工具设备的合理布局。

服务品质与品质承诺：

索赔流程：向服务您的客服索取“索赔申请表”，列明零担物流中受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在三十天内提交给货运信息部，否则视为放弃索赔。我们在收到您的索赔要求后会立即通知保险公司，并且反馈材料和索赔信息，协助索赔。保险公司收到我们提交的材料后会和您取得联系，并会在六十天内为您完成索赔事宜，但在此之前，请您妥善保留好受损物品，以便保险公司进行定损评估。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达湖州、通山提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在湖州、通山提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

托运须知：托运时，托运人应在每件货物两端分别拴贴统一规定注有陆运号码的货物标签。需要特殊装卸、堆码、储存的货物，应在货物明显处加贴储运指示标志，并在运单“特约事项栏”内注明。法令禁运、限运以及需要办理卫生检疫或其它准运证明的零担物流、整车物流，托运人应同时提交有关证明。

公司愿景与延伸服务：

环境保护：注意货物集散场地的污染防护工作。在货物集散地，尽量减少泄露和损坏，杜绝粉尘；清洗货车的废水要在处理后排出，以防为主、防治结合。在整车物流、冷链物流、长途搬家、零担物流货物集散地要采用防尘装置，制定最高容许度标准；废水应集中收集、处理和排放，加强现场的管理和监督。

仓储分拨：提供货物仓储及分拨服务，可根据客户需求提供“限时运送”和“预约派送”等个性化零担物流配送服务。

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

运费合理：专业从事物流运输，根据需求调配合适的整车物流、大件运输车辆，能有效的提升运输车辆的空间使用率，为客户节省货运成本。

合作方式：整车物流一种是不承担货运风险，不垫付运费，只开派车单装运货物；运输价格以跟司机商定的价格为准，货运信息部的调度中心向每车收取每车一百元至二百元信息费；另外一种是行使第三方物流公司的职能，我们会给货主签订运输合同，承担货运风险，由客服部具体操作，公司赚取少许利润，故运输价格会稍高一点。但总的来说，友存物流的长途搬家、冷链物流、零担物流、大件运输价位在华东地区还是相当具有竞争力。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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